V tuniském hotelu údajně zbili Čecha, když si stěžoval na kvalitu služeb

  18:24aktualizováno  18:24
Skupina českých a slovenských turistů se vypravila na dovolenou do Tuniska, kde očekávali all-inclusive dovolenou ve čtyřhvězdičkovém hotelu, za kterou zaplatili několik desítek tisíc korun. Realita však byla tomu, co cestovní kanceláře inzerovaly ve svých katalozích, velmi vzdálená. Když si jeden z Čechů postěžoval, personál ho údajně zbil.

„Prostírání špinavé, všude spousta talířů, neumyté nádobí. Neměli jsme si kam sednout, neměli jsme dostatek jídla,“ popsala svůj zážitek televizi Prima jedna z Češek po návratu z dovolené v hotelu Rosa Rivage v Monastiru. Pláž byla podle českých turistů také velmi špinavá a vůbec neodpovídala tomu, co jim bylo nabízeno v katalogu.

Hotel, ve kterém se ubytovali, měl být ideální pro dovolenou s dětmi. Podle popisu turistů tam však byly například nezakryté jednotky klimatizace nebo skříně s elektrickými obvody. „Kterékoliv dítě mohlo do té točící se vrtule strčit ruku,“ uvedl jeden z nespokojených Čechů.

Spor nakonec přerostl v násilí, když tři hoteloví manažeři údajně napadli jednoho z ubytovaných Čechů. Jiří Buchta se pokoušel tlumočit personálu stížnosti nespokojených turistů. V místnosti za recepcí ho podle jeho popisu zbili v momentě, kdy se jim pokoušel odporovat.

„Když jsem přišel, tak mi sdělili, že už svým krajanům, kteří neumí anglicky, nesmím nic říct, nesmím k nim chodit. A řekli mi, ať se vystěhuji před hotel, že už tady nebydlím a že už tady nesmím dál být. Ukazoval jsem, že mám náramek, a v té chvíli se na mě vrhli,“ popsal pro FTV Prima. Po útoku má zlomený nos a ruku.

Místopředseda Asociace cestovních kanceláří Jan Papež iDNES.cz sdělil, že v Tunisku je momentálně poměrně kritická situace s přeobsazeností hotelů, což může být příčina nesnází českých a slovenských turistů. „Místní hoteliéři prodali více pokojů, než mají k dispozici, a to se projevuje častým stěhováním lidí do kapacit, které si nekoupili,“ uvedl.

Zhruba sedmdesát lidí podalo po této zkažené dovolené hromadnou stížnost. Ta je podle Papeže zbytečná a zklamaní turisté musí reklamaci řešit u těch cestovních kanceláří, které jim dovolenou prodaly.

Autor:

Hlavní zprávy

Nejčtenější

Meteorologové varovali před extrémní ledovkou, lidé by neměli vycházet

Ledovka v Zašovicích poslední listopadový víkend

Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ) zvýšil riziko ledovky na extrémní. Týká se to části krajů Pardubického,...

Chladnokrevně zastřelil čerpadlářku, aby mohl uloupit deset tisíc korun

Policie zveřejnila záznam z kamery v čerpací stanici na Mělnicku, na kterém...

Čerpadlářka Jana umyla dva stojany na pumpě Radius v Podhořanech na Mělnicku a vešla zpátky do benzinky za pult. Na...

Nevyjíždějte, varují meteorologové. Česko zasáhne silná ledovka

Ilustrační foto

Meteorologové opět varují před silnou ledovkou, která se může opět tvořit od nedělního odpoledne. Problémy hrozí hlavně...

Stát proti žumpám. Úřady budou rozdávat pokuty a přibude papírování

Válku kempů poznal na vlastní kůži i řidič fekálního vozu.

Od ledna začne platit novela vodního zákona, která má změnit ledabylé nakládání s odpadní vodou. Majitelé domů budou...

Demonstrace žlutých vest v Paříži i Bruselu. Policie zatkla stovky lidí

Demonstranti ve žlutých vestách se navzdory zákazu sešli na hlavní pařížské...

Ve Francii vypukly v sobotu další násilné protesty. Policie v centru Paříže nedaleko bulváru Champs-Élysées proti...

Další z rubriky

Americký bezdomovec našel v tašce 17 tisíc dolarů, peníze poctivě vrátil

Japonský bezdomovec v Tokiu. Ilustrační foto

Když americký bezdomovec Kevin Booth přišel jednoho rána na konci loňského léta pro chleba, který pracovníci...

Spor o migrační pakt rozložil belgickou vládu, koalici opouštějí Vlámové

Belgický premiér Charles Michel během pietního obřadu na památku obětí...

Belgickou vládu opouští největší koaliční strana, Nová vlámská aliance (N-VA). Důvodem je její odpor k rozhodnutí...

Protiruské sankce jsou zbytečné, řekl Zeman. V EU nevidí silného vůdce

Prezident Miloš Zeman v Jeruzalémě při své návštěvě Izraele (27. listopadu 2018)

Český prezident Miloš Zeman v rozhovoru, který poskytl tento týden ruské televizi NTV, znovu označil protiruské sankce...

Najdete na iDNES.cz