Neštěstí, ke kterému došlo v provincii Chu-pej v neděli v 10 hodin ráno, zachytily kamery. Na videu je vidět, jak se pod dvěma zákazníky při výstupu z eskalátoru zničehonic propadla podlaha.
Ze smrtící pasti se podařilo na poslední vytáhnout chlapce, jeho matce zaměstnanci již pomoci nedokázali a po několika vteřinách ji eskalátor vtáhl. Její tělo záchranáři vyprostili až po čtyřech hodinách. Nehodu vyšetřují místní úřady.