Podle mluvčí nemocnice Petry Černo čelí sestry, zejména na traumatologii a chirurgii, útokům dlouhodobě. Vše vygradovalo minulý týden. "Pacient sestře vyhrožoval, že jí brzy dá přes hubu a snažil se k ní dostat," přiblížila mluvčí nemocnice.
Pacienta chránili před nevítanou návštěvouPředloni nemocnice v Havlíčkově Brodě řešila poměrně kuriózní situaci, při níž došlo k drobné strkanici. Na JIP se snažil dostat člověk za pacientem. Nebyl jeho blízkým a pacient si ho nepřál vidět. Přesto si tento člověk dovedl s sebou svoji ochranku a dožadoval se přístupu k pacientovi. "Pacienta jsme vlastním personálem chránili před nevítanou návštěvou. Lékařce pak vyhrožoval, že si na ní počká," popsala mluvčí nemocnice Petra Černo. |
Sestra mu chtěla vysvětlit situaci, ale pacientova agresivita postupně stoupala. "Po jeho hrubém slovním ataku se přidalo i několik dalších čekajících pacientů, kterým dotyčný muž evidentně dodal kuráž," pokračovala mluvčí Černo.
Pacient čekal na chirurgické ambulanci na převaz už dříve ošetřené rány. Čekání přesáhlo dvě hodiny, neboť záchranná služba přivezla několik akutních případů a bylo zde i několik dalších čekajících pacientů ve vážnějším stavu.
A právě to bývá na chirurgických ambulancích častým důvodem sporů. Pacienti čekající na drobná ošetření či na převazy podle mluvčí nechápou, že před nimi mají přednost těžší a akutnější případy dovezené záchrannou službou nebo děti.
Několikrát do roka kopance do žeber i rány pěstí
"Je naší povinností dodržet systém akutních případů před převazy či vyndáním stehů po ráně," omlouvá mluvčí až několikahodinové čekání. Tak dlouho se v některých dnech čeká i když chirurgických ambulancí má havlíčkobrodská nemocnice hned několik.
Podobných útoků je podle mluvčí nemocnice několik desítek do roka. Často u nich musí asistovat sanitáři. A občas i policie. To nejčastěji při příjmu pacientů pod vlivem návykových látek.
"Drobnosti už nehlásíme. Ale někdy jsou napadení vážnějšího charakteru jako je kopnutí do žeber nebo rána pěstí," upřesnila Petra Černo.
Primář chirurgického oddělení Jiří Drápela už tyto útoky odmítá snášet a prostřednictvím otevřeného dopisu apeluje na vedení nemocnice, kraj, ale především na samotné pacienty, aby zachovali trpělivost či pomohli situaci uklidnit.
"Všechno kolem nás se zrychluje, letadlem přeletíte obrovské vzdálenosti za chvilku, informovanost a informační kanály jsou téměř bleskové. Léčba pacienta a jeho vyšetření však trvá," píše ve svém dopise. "Aby mohly být postupy kvalitní, potřebujeme zkrátka čas," dodává.
Opatření nemocnice má v záloze. Ale zdraží a zpomalí oddělení
Upozorňuje na to, že každému pacientovi je dopřáno tak rychlé a tak dlouhé ošetření, jaké si jeho aktuální stav vyžaduje. "Zdravotní sestra je člověk, který pracuje mnohdy ve vypjaté situaci a sama za vzniklé čekání nemůže," hájí své kolegyně.
"Zkuste si uvědomit, že i vy můžete někdy potřebovat ke svému ošetření delší čas, protože jistě nechcete, aby právě vás lékař odbyl. Uvědomte si, že stížnosti ani vyhrožování nemohou naši práci urychlit. Spíše naopak," nabádá pacienty Drápela.
A jak dodává, budou-li útoky na zdravotníky i nadále pokračovat, je ochoten přijmout opatření, která je ochrání. To však podle něj výrazně prodraží a zpomalí chod celého oddělení. "Ale nebudu váhat s jejich nasazením," ujistil.
