Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Výpadek systému eReceptů zkomplikoval výdej léků, provoz už je obnoven

  13:44aktualizováno  17:59
Výpadek v systému elektronických receptů potrápil v pátek dopoledne lékárny i lékaře po celém Česku. Pacienti s vytisknutým eReceptem si nemohli vyzvednout léky. Podle Státního ústavu pro kontrolu léčiv trval výpadek jen hodinu a systém se podařilo rychle obnovit. Podle lékárenských sítí systém nefungoval až tři hodiny.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto:  Jan Zátorský, MAFRA

„Dnes dopoledne došlo k výpadku Centrálního úložiště elektronických receptů. V tuto chvíli je již problém vyřešen a vše funguje zcela bez problémů. V době výpadku nebyla nijak ohrožena zdravotní péče pro pacienty. Lékaři v takovéto situaci mohou předepisovat papírové recepty,“ řekla iDNES.cz v půl druhé odpoledne mluvčí SÚKL Monika Knobová.

Úřad nyní zjišťuje příčiny výpadku, aby v budoucnu zamezil opakování podobné situace. „Pacientům, lékařům a lékárníkům se omlouváme za způsobené komplikace,“ doplnil SÚKL v tiskové zprávě.

„Zaznamenaly to všechny lékárny na území České republiky včetně našich. Nebylo v provozu centrální úložiště, takže nebylo možné přijímat eRecepty. Část lékařů se stavu naštěstí přizpůsobila a začala znovu vydávat papírové recepty. Trvalo to větší část dopoledne a před více než hodinou už byl obnovený provoz,“ popsal iDNES.cz mluvčí lékáren Dr. Max Michal Petrov.

„V průběhu dnešního dopoledne zhruba po dobu tří hodin nebylo možné odbavit ve větší části z našich 211 lékáren pacienty, kteří si přišli vyzvednout léky na předpis,“ řekla mluvčí lékárenské sítě BENU Ivana Stará. Lékárníci proto pacientům doporučili přijít později. Výdej volně prodejných léků výpadek neomezil. 

Podle dalších zástupců lékáren se výpadek odehrál v den, kdy je nejmenší provoz. Pokud by výpadek nastal v pondělí, způsobil by výpadek mnohem větší problémy. Většina lidí chodí na začátku týdne k lékaři, a tak se vydává nejvíce léků.

„Bylo to pro nás časově náročné. Například přišla paní s eRreceptem v mobilu, po načtení a vypsání dvanáctimístného kódu nedošlo k načtení léku. Já jako lékárník tedy nevidím, jaké léky by měla pacientka dostat. A zároveň nemám, kde dohledat jaký lékař eRrecept vypsal. Paní měla na eReceptu předepsaná antibiotika. Naštěstí měla kontakt na lékaře uložený v telefonu a lék jsem tedy vydala po telefonické dohodě,“ popsala situaci Kristýna Pilátová ze spolku Vaši lékárníci CZ.

Spor lékárníků a SÚKL

"Lékárníci okamžitě po prvních náznacích výpadku aktivně hledali příčinu a snažili se kontaktovat Státní ústav pro kontrolu léčiv. Většina marně, na telefonní linky SÚKL se totiž nedovolali," uvedla Česká lékárnická komora na svém webu s tím, že SÚKL začal komunikovat až po odstranění problému.

"Zásadně odmítáme kritiku České lékárnické komory, že Státní ústav pro kontrolu léčiv s lékárníky nekomunikoval. SÚKL ihned po zjištění a prvotní analýze problému i následně během výpadků komoru průběžně informoval. SÚKL také okamžitě umístil krátkou informaci na oficiální web www.epreskripce.cz a odpovídal na dotazy nejen v rámci call centra a tiskového oddělení. Operátoři vyřídili drtivou většinu příchozích hovorů," reagovala mluvčí Hana Šindelářová v tiskovém prohlášení.

Doplnila, že v případě několika hovorů, které se nepodařilo ihned vyřídit, kontaktovali operátoři volající později.

Volby 2018

Volby do obecních zastupitelstev a do Senátu PČR proběhnou na podzim 5. a 6. října. V pátek se volí od 14 do 22 hodin a v sobotu od 8 do 14 hodin.

Komunální volby

Kompletní seznamy kandidátů do zastupitelstev obcí dle krajů:

Volby do senátu

Přehled obvodů, kde se volí a seznamy kandidátů naleznete v příloze senátních voleb.




Hlavní zprávy

Nejčtenější

Tohle hřiště je jen pro bílý! Ženy s dětmi jsou víc než dřív terčem rasistů

Ilustrační snímek

Přibývá žen s dětmi, které vyhledají pomoc kvůli tomu, že se staly terčem rasistických útoku. Musí snášet opovržlivé...

Česko zasáhla vichřice. Nejezdily vlaky, výpadky jsou v dodávkách elektřiny

Kvůli vichřici vyjížděli hasiči v Karlovarském kraji hlavně k popadaným...

Česko v neděli večer a v noci na pondělí zasáhla bouře Fabienne. Na desítkách míst kvůli popadaným stromům nejezdily...



All you can eat. Triatlonista zhltal 100 porcí suši, restaurace ho vyhodila

Sushi na kulinářském festivalu Gastro Hradec.

Celebritou se v bavorském Landshutu stal třicetiletý triatlonista a bývalý kulturista Jaroslav Bobrowski. Zašel si...

Řidič cestou do práce přejel muže ležícího na silnici, byl to jeho syn

Ilustrační snímek

Rodinná tragédie se stala o víkendu u Štítova na Rokycansku. Řidič osobního vozidla v sobotu brzy ráno přejel muže...

Macron: Potížisty v otázce migrace bychom měli vyhodit z Schengenu

Francouzský prezident Emmanuel Macron představil v Paříži plán na pomoc chudým....

Země, které v migrační otázce neprojevují solidaritu, by měly být vyloučeny z schengenského prostoru. Na summitu v...



Další z rubriky

Sobotkovo manželství je minulostí, soud expremiéra rozvedl za 15 minut

Manželé Sobotkovi přicházejí k volbám do Poslanecké sněmovny (2. června 2006)

Manželství bývalého premiéra Bohuslava Sobotky a Olgy Sobotkové definitivně skončilo. V pondělí pár během zhruba...

Plzeň se přidala k metropolím swingu, jako první v ČR má klip I Charleston

Plzeň jako první v republice má videoklip I Charleston.

Kromě New Yorku, Říma či Tchaj-peje už má svůj klip I Charleston i Plzeň. Místní swingaři se připojili k celosvětovému...

„Je to paráda“ není autorsky chráněno, Vitana vyhrála spor o reklamu

Přebal desky Paráda od Karla Zicha, kterou vydal Supraphon

Slovní spojení „je to paráda“ z hitu Karla Zicha není chráněno autorským zákonem. V pondělí to pravomocně potvrdil...



Najdete na iDNES.cz