Úspěch může zhatit i drbání se za uchem

  16:49
Málokterý uchazeč o zaměstnání si to uvědomuje, ale jeho šance na úspěch může během pohovoru u personalisty snížit i to, že se neustále drbe za uchem, sahá si do vlasů, nervózně cvaká propisovací tužkou nebo klepe nohou.
Dávejte si pozor na projevy nervozity. Ilustrační foto

Dávejte si pozor na projevy nervozity. Ilustrační foto | foto: Profimedia.cz

"A pokud nevypne mobilní telefon, nebo si dokonce začne vyřizovat hovor - takového uchazeče má snad každý chuť vykázat, pokud ne rovnou ze dveří, tak alespoň do patřičných mezí," říká personalistka Alena Chlumská ze společnosti Billanc Partners.

"Samozřejmě, když uchazeč čeká porod své ženy nebo jinou zásadní životní událost, bude nevypnutý telefon personalista tolerovat. Ale jestli nám chce předvést svou vytíženost a nepostradatelnost, není to nejvhodnější způsob."

Co ještě personalista toleruje?
Míra tolerance je u každého individuální. Je-li uchazeč skutečně dobrý, může si dovolit leccos. Měla jsem na pohovoru manažera, který ve svém oboru hodně dokázal.

Uprostřed pohovoru se omluvil, zda mi nebude vadit, že sní pár kostek cukru z cukřenky. Trochu mě překvapil, ale proč ne, ať si poslouží. Schroupal cukr, pochválil ho. Byl to dobrý kandidát, mohl si dovolit "být svůj".

Ale kdyby mi cukr začal jíst kandidát s náušnicí v nose a bez takového životopisu, jako měl onen manažer, tak si u jeho materiálů udělám významný vykřičník.

Jiný kandidát šel na pohovor do firmy rovnou ze svatby v sokolském kroji. Byl z těch, kteří procházeli výběrem, nejlepší lidsky i odborně, takže tím krojem (a odvahou v něm přijet) už jen nasbíral body navíc.

A co personalisté, nedělají také chyby?
Vidíte, že si tady stále hraju s kancelářskou sponkou...! (smích) Samozřejmě, i personalisté dělají chyby. Například již při přípravě vhodného prostředí pro pohovor. Tím vhodným prostředím mám na mysli příjemnou, nepřetopenou nebo nepříliš studenou, čistou místnost bez hluku, bez zvonění telefonů.

V žádném případě by se pohovor neměl konat v místnosti, kde jsou i jiní lidé nebo kam vstupují osoby, které s ním nemají nic společného. Dost spolehlivě sice lze takhle prověřit kandidátovu odolnost vůči stresu, ale mělo by to skutečně být výjimkou.

Mezi uchazeči o místo je známý efekt hlubokého křesla...
Ano, měkké hluboké křeslo, v němž se každý po dosednutí utopí. Nebo místo, kde uchazeči svítí slunce do očí, nebo přímo proti oknu, kdy nevidí do tváře personalisty.

Tohle všechno není fér. Kandidát je rovnocenný partner a je jedno, zda je to sekretářka, nebo manažer. Přinesl své osobní materiály, bude povídat o detailech ze svého profesního a často i osobního života. To je velkým projevem důvěry. Respekt k němu by měl být z chování každého personalisty znát.

A co respekt uchazečů?
Samozřejmě to platí i pro ně. Kandidát může snadno dokázat, že je ten nejchytřejší v Evropě a v přilehlém okolí. Pokud v jeho povídání o vlastních přednostech a úspěších nebude zároveň respekt k personalistovi, musel by být skutečně jediným odborníkem na zemi, aby byl oním personalistou doporučen dál.

V čem zájemci o místo nejvíce chybují?
Chybou je například příliš včasný nebo pozdní příchod. Pokud vidím, že přijdu pozdě, a mám možnost zavolat, omluvím se. Pět minut nic není, to se stává, zejména při dnešní dopravě, ale půlhodinové zpoždění bez telefonického upozornění se vysvětluje druhé straně těžko. Jak to pak u tohoto kandidáta bude s dodržováním termínů ve chvíli, kdy půjde o důležitou schůzku nebo zakázku?

Kdo přijde tak akorát, má bod navíc. A další plus?
Co nejlepší první dojem. Podle průzkumů si v několika prvních minutách vytváříme názor o druhé osobě, ve kterém se dále spíše jen utvrzujeme. Takže: není úplně vhodné rázně rozrazit dveře jako Divoký Bill a bez pozvání vkráčet doprostřed místnosti. Není příliš dobré zůstat stát na chodbě a tiše špitat rohožce, proč jsme přišli. Ale z Divokého Billa může být vynikající vymahač pohledávek a z dívky mluvící k rohožce skvělá a precizní účetní. Ti lidé se chovají tak, jak je jejich naturelu vlastní.

Poznáte, když se Divoký Bill stylizuje do role plachého intelektuála?
Jistě. Kandidát stylizující se do někoho jiného totiž začne nevědomky vysílat různorodé signály. Může mít z příruček nastudováno, jak podávat ruku, kam se dívat. Může se naučit reagovat na určité otázky správně, tedy tak, jak by vhodný kandidát odpovídat měl.

Ale musel by být skutečně dobrý herec, nebo personalista tak špatný pozorovatel, aby ho neprozradila řeč těla. Gesta i mimika nikdy nejsou vnímány samy o sobě. Proto se tak těžko zamezuje tomu, aby tělo nemluvilo za nás: ovládnete jedno gesto, jiné, o kterém v knihách nepíšou a vámi není potlačené, vyjadřuje totéž. A samozřejmě, pokud se snažíte ovládat gesta, může vám uniknout výrok, který byste z úst normálně nevypustili.

Mimochodem, k těm radám z příruček... Opravdu si pokazím první dojem, když vám podám při pozdravu studenou ruku?
To je úplně jedno, málokterý personalista z toho dělá závěry. Přijdete-li ze zimy, máte snad vždy studené ruce. Navíc - může to být důvod k započetí hovoru. Čeho si však personalista všimne a z čeho závěry dělá, to jsou špinavé, okousané nehty, špinavé boty, oka na punčocháčích.

Zbytečné otázky vyvolává příliš pestré oblečení, u dívek moc krátké sukně, průhledná halenka, velký výstřih nebo boty na silných vysokých podrážkách, příliš silný parfém. Těžko uvěřím dívce, že je rychlá v psaní všemi deseti, má-li dlouhé nehty.

Prostě získám místo, když dojem, který budím, odpovídá všeobecnému očekávání, jak by měl vypadat typický představitel oné profese. A pak mám vyhráno...
Kdepak. Stalo se, že nám firma odřekla jasného kandidáta na požadovanou pozici s podezřením, že pije. To je závažná věc. A víte, co jsme zjistili? Na schůzku do firmy přišel příliš brzy a čekal na místě, kde ošklivě profukovalo. Vítr způsobil, že se představil se zarudlýma, lesklýma očima. Nepříjemné zkušenosti personálního manažera té firmy s problémovým člověkem v minulosti málem zapříčinily, že tento dobrý kandidát neprošel.

Jak může člověk bojovat s předsudky zaměstnavatele? Nebylo by lepší, aby personalista, který uchazeče zná, s ním šel na pohovor k zaměstnavateli preventivně?
To také někdy děláme. Známe kandidáta, známe firmu. Jako nezúčastnění pozorovatelé jsme schopni zabránit vznikajícím nedorozuměním na obou stranách. Kandidát třeba kvůli trémě volí nešťastnou formulaci. Nebo naopak, i zástupce firmy pronese věty, které uchazeče odradí, ačkoli jimi nic zlého nemyslel.

My můžeme pomoci uvést věci na pravou míru, protože známe obě strany déle, než je ona obvyklá hodina, kterou mají na první pohovor. Ale jsou tu i jiné důvody pro přítomnost personalisty u pohovoru. Jednu firmu nám odřekl již druhý kandidát a nakonec se zjistilo, že firma řekla personální agentuře něco, ale na pohovoru se pak kandidát dozvěděl něco jiného.

Může uchazeč o místo již při prvním kontaktu s firmou vnímat varovné signály?
První, s čím se lidé setkávají, jsou ústní sliby a poté skutečné znění smlouvy. Na firmy, které o podmínkách konkurzu rády mlží, je nutno dávat si zvláště pozor. Stává se také, že člověk nastoupí do práce, ale smlouvu stále nemá.

Dá se tedy přinejmenším předpokládat, že ve firmě panuje velký nepořádek. Signálem může být i to, když nedají smlouvu k prostudování a tlačí na to, aby ji hned uchazeč podepsal. Absolventi by si také měli dávat pozor, kdo s nimi smlouvu podepisuje. Pokud je to člověk nezapsaný ve výpisu z obchodního rejstříku, nebojte se zeptat, zda k tomu má pověření, a chtějte ho ukázat.

Odhlédneme-li od pracovní smlouvy, kdy by měl uchazeč zbystřit při pohovoru se zaměstnavatelem?
Pokud slyší například, že se ve firmě pracuje od nevidím do nevidím. Samozřejmě, čas od času je třeba kvůli práci obětovat volný čas. Čím vyšší pozici zastáváte nebo chcete zastávat, tím tvrději pracujete. Ale velmi často to znamená, že firma má podstav nebo špatně zorganizovanou práci, nejasné kompetence. Je pravděpodobné, že případnou dovolenou si budete muset tvrdě napracovat.

Nebo hláška typu: Víte, my máme s pracovníky špatné zkušenosti, proto vy musíte to a to... znamená, že se zaměstnavatel snaží dostat zaměstnance do určité, pro něho méně výhodné pozice. Varovat by mělo i pracovní prostředí. Pokud zjistíte, že nemáte pracovní stůl nebo jsou tři zaměstnanci na jeden počítač, dejte pozor. V takové práci nelze očekávat, že budete v pohodě. Ale upřímně, tohle jsou rady fungující za předpokladu, že se uchazeč o místo může hrdě zvednout a říci, že o takové podmínky nestojí, a odejde jinam. Na Ostravsku či Mostecku to určitě bez ztráty existenční jistoty udělat nelze. A smutné je, že na to někteří zaměstnavatelé spoléhají a podle toho se i chovají.

Autor:

Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel

Šebo: Rodiče neočkovaných dětí jsou zločinci, černý kašel je pro kojence smrtící

  • Nejčtenější

Rvačka na lesbi show. Policista zbil pět dívek i ochranku smíchovského klubu

14. března 2024  13:49,  aktualizováno  14:10

Silně opilý policista v uniformě brutálně napadl a zaklekl 19letou dívku. Ta skončila v nemocnici....

Babiš se ptal na děti Lipavského. Nešlo o kompro, tvrdí. Za vulgarity se omlouvá

11. března 2024  15:14,  aktualizováno  16:57

Předseda hnutí ANO a expremiér Andrej Babiš v neděli u svých spolupracovníků poptal citlivé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nedám Ukrajině ani cent a válka skončí, řekl Trump při setkání Orbánovi

11. března 2024  9:42

Bývalý americký prezident Donald Trump, který se podle všeho opět stane kandidátem amerických...

Pokud budeme ohroženi, jsme připraveni na jadernou válku, prohlásil Putin

13. března 2024  6:16,  aktualizováno  10:03

Sledujeme online Rusko rozmístí vojáky a zbraně u hranic s Finskem, prohlásil ruský prezident Vladimir Putin. Vstup...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Přímý konflikt Ruska s NATO je už jen krok od třetí světové války, hrozí Putin

18. března 2024  10:46

Ruský diktátor Vladimir Putin v pondělí varoval Západ, že přímý konflikt mezi Ruskem a NATO by...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Pokud chceme mír, musíme se připravit na válku, říká šéf Evropské rady Michel

19. března 2024  6:52

Evropa musí v reakci na hrozbu ze strany Ruska posílit své obranné schopnosti a přejít do režimu...

Izraelci zaútočili na Rafáh a tábor Nusajrát, zemřelo nejméně 20 Palestinců

19. března 2024  6:20

Při izraelském útoku v Pásmu Gazy v úterý brzy ráno zemřelo nejméně 20 Palestinců. Čtrnáct jich...

Poslanci budou po sporu Babiše a Lipavského jednat o bezpečnostních hrozbách

19. března 2024  6:05

Na schůzi nazvané Bezpečnostní hrozby pro Českou republiku se scházejí poslanci. Předcházela jí...

Dalších šest let s Putinem: dosáhl toho, co chtěl, nejspíš ještě přitvrdí

19. března 2024

Premium Vladimir Putin si může gratulovat. I když se mu na Západě mnozí vysmívají, že v Rusku zorganizoval...

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...