Komerční banka měla zájem o pohlaví, věk a způsob chování klienta. Na základě toho pak zaslala klientům kreditní karty a v případě, že si je neaktivovali, jim zaměstnanci banky volali na soukromá telefonní čísla. Sumu, za kterou byly údaje prodány, ale účastníci transakce nesdělili.
Přestože je podle Primy ve smlouvě obsažena věta, že lze osobní údaje poskytnout třetí straně, případem se začali zabývat pracovníci Úřadu pro ochranu osobních údajů.