Úřady poprvé varovaly lidi pomocí SMS

Krátké textové zprávy na mobilních telefonech - takzvané SMS zprávy - se poprvé osvědčily v krizové situaci. Ukazuje se tak, že budoucnost esemesek je mnohem větší než jen pouhé tlachání.

Je středa čtrnáctého srpna. V hlavním městě začíná být situace nejkritičtější: voda z Vltavy pomalu zaplavuje jednu městskou část za druhou a magistrát se dostává do složité situace. Potřebuje totiž okamžitě informovat všechny obyvatele Prahy co nejrychleji a co nejjednodušším způsobem. "A tak nás napadlo využít té nejnovější formy komunikace. Rozeslat lidem esemesky," říká mluvčí magistrátu Martin Kupka.

A akce měla úspěch. Mobilní telefon, který byl ještě donedávna pro mnohé pouhou hračkou, se stal tím nejlepším komunikačním prostředkem v krizi. "Podle našich odhadů vlastní mobilní telefon v Praze devadesát pět procent obyvatel - možná i více," dodává mluvčí magistrátu Kupka.

Redakce iDNES zasílá SMS zpravodajství na mobily už dva roky.
Uživatel si může objednat všeobecné zpravodajství, zprávy ze sportu či z ekonomiky. A to buď trvale, nebo třeba na jediný den.

Podrobnosti na www.idnes.cz/sms

Navíc díky moderní technologii mohli dostat esemesky pouze lidé, kteří byli tou dobou v Praze. Mobilní telefony lze totiž lokalizovat podle toho, kde přístroj jeho majitel naposledy zapnul - tedy, kde se přihlásil do sítě. Pražané tak během povodní dostali celkem šest esemesek.

První dvě upozorňovaly na krizové telefonní linky, třetí varovala před návratem do evakuovaných oblastí a zbylé informovaly o kritické dopravní situaci. "Operátoři reagovali okamžitě a vyšli nám opravdu vstříc," říká mluvčí pražského magistrátu Martin Kupka.

"Problém byl pouze v tom, že jsme museli s rozesíláním zpráv počkat až na noc, protože jinak by to byla při takovém množství zpráv obrovská zátěž na síť a několik tisíc lidí by se nemuselo dovolat," dodává mluvčí provozovatele mobilní sítě Eurotel Jan Kučmáš.

Během povodní rozeslal Eurotel přibližně jeden milion esemesek a oslovil tak tři sta sedmdesát pět tisíc lidí. O něco více udává druhý největší mobilní operátor T-Mobil, který podle svého mluvčího Petra Stoklasy "odbavil" na čtyři sta tisíc lidí.
Všechny zprávy, které operátoři odeslali, byly navíc zadarmo.

"Určitě to bude do budoucna nová forma krizové komunikace," komentuje akci ministr pro informatiku Vladimír Mlynář. "S podobným využitím by se dalo počítat i do budoucna," dodává. Zda v Praze šlo o světový unikát, jak SMS zprávy použít při krizovém ohrožení, nikdo ze zúčastněných neví. Podle Kupky se magistrát zahraničním příkladem neinspiroval. "Když jsem o tom mluvil s našimi majiteli ve Spojených státech, tak tím byli velice překvapeni. Tam se totiž SMS příliš nepoužívají," dodává Kučmáš.