Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

UPC Direct zdražovat nechce... ale musí

  14:19aktualizováno  14:19
Dojmout k slzám dokáže ředitel UPC Direct zákazníky dopisem, v němž jim v těchto dnech oznamuje, že poté, co gigant provozující kabelovou televizi v mnoha zemích Evropy, a který nyní skupuje i provozovatele v České republice, musí zvýšit stávající ceny. Ty totiž nepokrývaly ani provozní náklady. Předešlí vlastníci, například Dattelkabel, podle něho podnikali jen s cílem zvýšit prodejní cenu společnosti nalákáním co největšího počtu klientů.

Trochu člověka zamrzí, že při prvním kontaktu se zákazníky se zástupce nového majitele nejdříve nepoptá po dobrém zdraví a úrovni poskytovaných služeb, která je u některých odběratelů silně kolísavá. Musí řešit důležitější a aktuálnější problémy, jde přece o prachy.

Vzpomněl jsem si na slavného spisovatele a dobrodruha Jacka Londona, který v těžkých dobách svého dobrodružného života musel v nouzi i žebrat. Chodil od domu k domu a stalo se mu, že muž ve dveřích jednoho z nich mu začal vysvětlovat, že on by rád dal, ale nemůže. Vysvětloval jak špatně je na tom on, co všechno musí platit a co se na něho valí... až London sáhl do kapsy, podal mu vyžebrané mince se slovy: "Vidím, že vy je potřebujete víc než já."

Už vidím, jak příjemci kabelového signálu běží na sporožiro a radostně posílají  chřadnoucí firmě navýšené platby s vědomím konání dobrého skutku. Vždyť ti dobří kabelotelevizní a internetoví poskytovatelé nikým nenuceni koupili prodělávající firmy s jediným cílem, přivést nám do domů kvalitní služby. Zlepšit často špatný signál televizních programů a internet začne po zdražení správně fungovat i těm z příjemců, kteří si nyní stěžují, že polovinu času nejde vůbec a další polovinu doby pomalu.

Přesto český člověk, znáte ho, nevěří. Něco v něm šeptá: proč by to jinak dělali; ještě hlouběji se však ozývá pochybovačné: zase jsi někomu skočil na lep. Pak si ale řekne: ale, co dokud nejde o život... a zaplatí.

Představeme si ale, co by se stalo, Když většina z půl milionu zákazníků dumpingovými cenami nalákaných a novými, "reálnými", rozladěných, udělá opak. Co se asi stane? No nic, přestaňme snít! Stejně jako dál kupujeme stále dražší benzin - nedokážeme se omezit ve svém pohodlí. Úbytek zákazníků bude minimální a firma zakrátko může zdražit znovu. Vždyť náklady fakt rostou - jen aby nás nepřerostly.

Autor:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

O Hrad se utkají Zeman s Drahošem. Ten má podporu většiny ostatních kandidátů

Kandidát Jiří Drahoš se v pražském volebním štábu raduje z postupu do druhého...

Do druhého kola prezidentských voleb postoupí Miloš Zeman a Jiří Drahoš. Dosavadní prezident dostal 38,56 procenta...

Na prezidenta se hnala polonahá žena. Zeman je Putinova děvka, křičela

V místnosti, kam přišel volit prezident Miloš Zeman, se vysvlékla žena, skočila...

V místnosti, kam přišel volit Miloš Zeman, se vysvlékla žena a rozeběhla se k prezidentovi. Na obnažené hrudi měla...



Na okraji Prahy havaroval autobus. Tři lidé zemřeli, zraněných jsou desítky

Tragická nehoda autobusu u Horoměřic (12. ledna 2018)

Tři lidé zemřeli při nehodě linkového autobusu a osobního auta u Horoměřic u Prahy, zraněných je přes čtyři desítky,...

Velká jízda do pekla. Život Terezy, kterou drží v Pákistánu za pašování drog

Tereza H., kterou v Pákistánu zadrželi za pašování drog, s kamarádkou Simonou.

Jednadvacetiletou Terezu H. přivedl divoký styl života až do pákistánské vazby za pašování drog. Se svou kamarádkou...

Poslanci vydali Babiše a Faltýnka ke stíhání kvůli Čapímu hnízdu

Andrej Babiš a Jaroslav Faltýnek na pátečním jednání Poslanecké sněmovny. (19....

Premiéra Andreje Babiše a šéfa poslanců ANO Jaroslava Faltýnka může policie stíhat kvůli podezření na podvod při...

Další z rubriky

Šlechtová se ohání „červeným tlačítkem“. Trochu blouzní, říká Vondra

Ministryně obrany Karla Šlechtová přichází na jednání vlády (17. ledna 2018)

Ministryně obrany Karla Šlechtová tvrdí, že u sebe neustále nosí „červené tlačítko“ pro případ nejvyšší potřeby. Odmítá...

Na univerzitách vědkyň přibývá, v praxi ubývá. Vědu neskloubí s mateřstvím

Ve vědět musíte pořád zkoušet. A připravovat se na to, že to třeba zase...

Na českých univerzitách přibývá mladých badatelek. Zatímco v roce 2000 jich byla víc než třetina, v současnosti ženy...

Ochladí se. Bude opět sněžit, ale v nížinách se sníh neudrží

V Zermattu husté sněžení a nebezpečí lavin uvěznilo 13 tisíc lidí (9. ledna...

Po velmi teplém začátku ledna budou příští čtyři týdny chladnější. Na horách připadne další sníh. V nižších polohách se...

Najdete na iDNES.cz