"Jeden z pasažérů vyhrožoval letušce, ta upozornila pilota, který poté požádal o přistání ve Shreveportu," řekla mluvčí prokuratury Vicki Chanceová a dodala, že ještě není jasné, zda muže přemohli na palubě členové posádky či ostatní pasažéři.
Pilot cestujícím oznámil, že se kvůli špatnému počasí letoun odkloní z dráhy. Šestatřicetiletý Stephenson z Benátek v Kalifornii předal letušce jako odpověď písemný vzkaz, aby se pilot z dráhy v žádném případě neodchyloval. Fyzicky muž nevyhrožoval. Po vyvedení z letadla byl Stephenson dezorientovaný, zřejmě bude zkoumán jeho duševní stav.
Sto čtyřicet čtyři cestujících zůstalo na palubě letadla a po doplnění paliva stroj pokračoval v letu do Los Angeles. Čtyři pasažéři byli natolik otřeseni, že vystoupili ve Shreveportu. "Byl to skutečně oddech, když jsme přistáli," sdělil své pocity cestující Michael Solomon.
Letiště se vrátilo i přes nouzové přistání do normálního chodu. Manažer letištní servisní společnosti sdělil, že po přistání letadla u terminálu stroj obklopila policie a ochranka.