"Máme k dispozici tyto informace: jméno, adresu, číslo účtu, zůstatek a pohyby na účtu za vybrané období," píše se mimo jiné v písemné nabídce, kterou některé firmy dostaly už minulý týden.
Jako důkaz autor nabídky uvádí příklady výpisů z účtu čtyř náhodně vybraných klientů z července letošního roku. Kromě jejich osobních údajů se v nich lze dočíst, kde dotyčný pracuje, jak vysoký je jeho plat, kdy platil inkaso, na které účty posílal peníze či kolik, komu zaplatil za užívání mobilního telefonu a jaký byl na konci měsíce zůstatek jeho konta.
"Ty údaje naprosto odpovídají. Jsem z toho v šoku. Vy teď vlastně o mě víte úplně všechno. Naprostá ztráta soukromí," reagoval jeden ze čtyř zveřejněných klientů František F. z Prahy.
V částečné anonymitě si přál zůstat i Milan H., kterého stihl podobný osud. "Mně už volají známí, kterým tato nabídka přišla, a ptají se mě, co to má znamenat. Opravdu nevím, co jim odpovědět. Sám nevím, co s tím teď mám dělat," řekl zoufalý klient, který zvažuje žalobu. "Ať za tím stojí kdokoliv, já viním Českou spořitelnu. Té ty data nějak utekly," dodal.
Pro tiskového mluvčího České spořitelny Pavla Jirouška byla informace o úniku dat velmi překvapivá. "Nechápu to a zdá se mi to krajně nepravděpodobné," reagoval v první chvíli. Později v oficiálním prohlášení uvedl: "Údaje o účtech našich klientů jsou zabezpečeny v souladu s běžnými standardy ochrany a bezpečnosti dat. Informace, které nám poskytla MF DNES, prověřujeme."
Policie však po majiteli e-mailové adresy pátrá už od pátku. Ředitel pražského úřadu vyšetřování Zdeněk Janíček řekl, že pachatel či pachatelé se dopustili hned několika trestných činů. "Tak jak to zatím vidím, vypadalo by to na zneužití osobních dat, zneužívání informací v obchodním styku a možná ještě další paragrafy. Napřed musíme zjistit, kdo tuto službu vlastně nabízí. To se zatím nepodařilo," řekl Janíček. "Bohužel ty údaje, které jsou nabízeny, stoprocentně sedí," řekl kriminalista, který na případu pracuje. Policie zatím netuší, jestli se pachatel na databázi napojil sám, nebo měl ve spořitelně komplice.
Odborníci tvrdí, že zjistit totožnost majitele e-mailové adresy bude mimořádné obtížné. Pokud totiž uživatel chce, lze jednoduše zařídit, aby zůstal v anonymitě. Adresu si může zařídit kdokoliv, aniž by udával pravdivé osobní údaje. "K internetu se můžete připojit tak, že vytočíte číslo providera a ten vám zajistí spojení s internetem. Z jaké linky kdo volá, lze zjistit, pouze pokud voláte z telefonní linky s digitální ústřednou. V České republice však stále existuje řada telefonů, které na digitální ústřednu připojeny nejsou. Ten, kdo se tedy na internet připojil přes providera, aniž použil telefonu s digitální ústřednou, pak zůstává v naprosté anonymitě," říká expert, který si však nepřál v této souvislosti zveřejnit své jméno.
Obrovské množství osobních dat, které spořitelně uniklo, má nevyčíslitelnou hodnotu. Sám inzerent například nabízí následující "doplňkové" služby: - zjištění platu včetně dalších příjmů majitele účtu - výběr klientů s příjmem v požadovaném rozmezí (například seznam těch, kteří mají měsíční příjem padesát tisíc korun a výš) - výběr lidí podle výše zůstatku na účtu - kompletní přehled o výběrech na jednotlivých přepážkách, ale i v bankomatech, případně o bezhotovostních platbách kreditní kartou - počet uživatelů mobilních telefonů (ty lze navíc rozdělit i podle názvu zvoleného operátora) i výši poplatků "V lepším případě mě budou obtěžovat se svými nabídkami nejrůznější firmy, které zjistí, že nejsem úplně nejchudší, v horším případě mě klidně můžou vykrást nebo - nedej bože - ještě něco horšího," hrozí se Milan H.
Právě u něho si pravdivost údajů ověřovalo včera například vedení marketingové firmy Wegener direct marketing, kam dopis s neobvyklou nabídkou přišel v pátek. "Zdá se mi to neuvěřitelné, ale nedovedu si představit, že by soudný člověk těchto údajů skutečně zneužil," řekl jeden ze zaměstnanců firmy. "Sám jsem ale klientem spořitelny, a tak uvažuji, že své peníze svěřím jinému peněžnímu ústavu." Klienti, jejichž výpisy z kont byly zveřejněny, či dokonce zneužity, však budou moci zažalovat zřejmě až odhaleného pachatele. Podle advokáta Jiřího Teryngela by totiž v případné soudní při s Českou spořitelnou neuspěli.
"Tady připadá v úvahu žaloba za odpovědnost za škodu způsobenou porušením povinností, ale nejsem si jist, jak by klienti způsobenou škodu vyčíslovali. Ani žaloba na ochranu osobnosti podle mého názoru na tento případ nesedí. Česká spořitelna by ale pachatele za poškození dobrého jména žalovat mohla, myslím, že důkazů by snesla dost. Otázka je, jestli se vůbec podaří viníka dopadnout," podotkl Teryngel.
Známé případy zneužití osobních údajů
1992 - František Filouš, tehdejší ředitel III. divize federálního ministerstva vnitra, prodal osobní záznamy z centrální evidence obyvatelstva soukromé firmě Tapcom, spolu s oprávněním poskytnout je deseti reklamním agenturám. Jména, adresy a rodná čísla pak byla použita například v reklamní kampani firmy Procter and Gamble 1992 - Od poloviny roku vedli úředníci ministerstva vnitra údaje o poškozených, které měly naprosto důvěrný charakter. Soubor měl název Nápad trestné činnosti a obsahoval mimo jiné informace o sexuální orientaci osob, jejich rasové příslušnosti či skrytých duševních vadách.
1995 - Počátkem roku vzniklo podezření, že i pražská městská policie nezákonně shromažďuje a využívá osobní údaje o občanech. Ředitel městské policie Rudolf Blažek nechal vypracovat odborný posudek, z kterého vyplývá, že policie má na zmíněné údaje zákonné právo.
1998 - Ve své předvolební kampani obeslala KDU-ČSL 850 tisíc voliček-důchodkyň. O tom, kde o nich strana údaje získala, se dodnes spekuluje.
1998 - Základní škola v Hranicích zveřejnila na internetu osobní údaje žáků, včetně data narození, místa bydliště a doby, kdy jim končí vyučování. Šest měsíců měl kdokoliv možnost si tyto informace na internetu najít.
