Nehoda se stala před nedělní půlnoci. Podle svědků nastala panika a lidé se snažili dostat do bezpečí. O zraněné se začali starat zdravotníci a do vody byli vysláni potápěči, aby zkontrolovali, zda někdo nezůstal pod konstrukcí.
Policie nemá zprávu, že by si neštěstí vyžádalo lidské životy. Zdravotní stav devíti lidí je však vážný. „Celkem bylo ošetřeno 316 lidí,“ uvedla v komuniké galicijská vláda. „Devět z nich bylo hospitalizováno. Nejsou v ohrožení života, ale mají vážné zlomeniny či poranění hlavy,“ uvedl Jesús Vázquez Almuíña, který odpovídá za oblast zdravotnictví. Dodal, že dva z hospitalizovaných jsou nezletilí.
Incident se stal během vystoupení rappového umělce Relse B z Mallorky. „Na lávce bylo mnoho lidí,“ řekl jeden ze svědků. „Slyšeli jsme hlasité prasknutí a vše se náhle zřítilo. Zjistili jsme, že jsme obklopeni dřevem a betonem. Viděli jsme lidi, jak se pokoušejí dostat ven, ale nikdo to nezvládl a lidi křičeli.“
„Koncert právě začal a skákali jsme, když jsme uslyšeli praskavý zvuk a viděli, že se všechno hroutí,“ sdělila další svědkyně
„Lávka sjela jako výtah. Trvalo to tak pět sekund,“ řekla místnímu deníku jedna z účastnic koncertu. „Zlomila se a já jsem spadla. Na mě padali další lidé. Nemohla jsem se dostat ven. Pokoušela jsem se o to, ale sklouzla jsem a pod vodou mi uvízla noha. Podařilo se mi ji vyprostit. Nějaký kluk mi podal ruku a vytáhl mě ven. Nejprve jsem byla ochromená a pak jsem odešla. Viděla jsem nějakou dívku, která krvácela na hlavě,“ dodala.
Starosta města Vigo Abel Caballero oznámil zahájení vyšetřování. Příčinou nehody byla pravděpodobně špatná konstrukce lávky. Zhroutila se „patrně kvůli nadměrnému zatížení“, řekl ředitel přístavu ve Vigu Enrique César López Veiga.
