Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Služebníček, pane doktore

  1:00aktualizováno  1:00
Je to místo, které trochu zapáchá. Nikdo se tam neusmívá. Nejvyšší postavení má nepříjemný člověk, který občas vykoukne ze dveří. Nemáte žádná lidská práva, kromě práva odejít. A všichni se tam bojíme. Bohužel, tohle chmurné místo je čekárna u lékaře a tím chudákem pacient.
Čekárna u lékaře: neklepat, nemluvit, na nic se neptat a za všechno poděkovat. Ilustrační foto.

Čekárna u lékaře: neklepat, nemluvit, na nic se neptat a za všechno poděkovat. Ilustrační foto. | foto: Profimedia.cz

MF DNES v pěti českých nemocnicích testovala přístup k pacientům a podle očekávání narazila na aroganci a povýšenost. Někde už se naučili pozdravit, usmát se a být příjemní. Pořád však přežívá nepochopitelné množství ústavů, jakýchsi zvláštních rezervací, kde neplatí žádná společenská pravidla.

Copak se může stát, abyste nastoupili do vlaku, kde by nepříjemný průvodčí v nátělníku vyštěkl: Nechcete si radši vystoupit? Copak se může stát, aby se prodavač v obchodě vyptával: Proč jdete nakupovat až teď? To jste nemohl přijít dřív?

V českých nemocnicích, zvlášť pokud přijdete večer, přesně takové chování zažijete. Moje nejhorší noční můra vypadá asi nějak takto: Příšerná bolest se ozve někdy po půlnoci – bolest totiž nezná ordinační hodiny. Nedá se nic dělat, musím do nemocnice.

Problémy začnou hned po příjezdu. Budova buď nemá vchod, nebo má vchodů několik a trvá půl hodiny, než najdu ten správný. Vrátný je ospalý a neví, kam mám jít. Dobrá zpráva je, že mě nezastřelí. Čekárna má opět několik vchodů do ordinací. Protože klepat je přísně zakázáno, čekám, až vyjde sestra. Ta však – pochopitelně, neboť je půlnoc – nevyjde.

Zkouším dělat hluk šoupáním židlí, ale nepomáhá to. Začnu tedy postupně klepat na všechny dveře. Vyjde sestra a oboří se na mě: Proč nepřijdete ráno?! Omlouvám se, že bolest je nesnesitelná, a přejdu poznámky o tom, že dneska chlapi nic nevydrží.

Když se podaří vzbudit lékaře, musím podstoupit vojenský výslech s prvky šikany. Potom se dozvím diagnózu, přičemž nerozumím ani slovo, protože jsem se neučil latinsky, ale podle výrazu lékařovy tváře to vypadá vážně. Doktor bez pozdravu odejde a sestra vypisuje recept.

Za všechno poděkuju, omlouvám se za vyrušení a pozadu vycouvám z ordinace. Snažím se odejít stejnou cestou, ale zabloudím. Noční můra končí ve sklepení připomínajícím márnici. Možná je to přehnané, ale kdo nezažil aspoň něco z toho?

Proč se české zdravotnictví točí stále v tomto kruhu, je záhadou. Ve srovnání s Evropou máme kvalifikované lékaře, moderně zařízené nemocnice, ale to všechno znevažují nedůstojné podmínky kolem a necivilizované jednání s pacienty.

Samozřejmě je pravda, že se takto nechovají všichni, že noční služby nejsou nic příjemného a že k lékaři přicházejí lidé často úplně zbytečně. Nic z toho neomlouvá buranský přístup, nevychovanost a nadřazené chování. My pacienti se proto dočkáme změny teprve tehdy, když si to už nikdy nenecháme líbit. Ruku na srdce: jak jste zareagovali, když se na vás sestřička naposledy obořila? Vsadím se, že nijak.

Autoři:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Neznámý útočník střílel z vozu na projíždějící auto, žena nepřežila

V jihlavské Slavíčkově ulici se střílelo na projíždějící automobil. Útok...

Na okraji Jihlavy se v pátek odpoledne střílelo. Po ženě v autě z protijedoucího vozu několikrát vystřelil zatím...

Na Manhattanu explodovala trubková nálož, útočil Bangladéšan

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde je hlášena exploze (11. prosince...

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde vybuchla nálož. Lékaři ošetřili čtyři zraněné. Výbuch zranil i muže,...



VIDEO: Skladníci obklíčili ujíždějící zloděje vysokozdvižnými vozíky

Skladníci v akci. Zloděje obklíčili vozíky

Zaměstnanci ostravské prodejny stavebnin společnými silami zadrželi trojici zlodějů, která se pokusila vykrást...

Nenecháme si vnucovat, kdo u nás bude pracovat nebo žít, řekl Babiš v Bruselu

Premiér Andrej Babiš vystoupil v Bruselu na tiskové konferenci na okraj summitu...

Premiér Andrej Babiš odmítá, aby se Česko pokoušelo přijetím několika uprchlíků přesvědčit Evropskou komisi ke stažení...

V USA se kolem MeToo šíří rozpaky, vánoční večírky poznamenal strach

Demonstrace na podporu kampaně MeToo před Trump Tower na Manhattanu (9....

Američané začínají zpytovat svědomí, zda se to s povykem kolem sexuálních skandálů nepřehání. Některé případy ukázaly,...



Další z rubriky

VIDEO: Kus staré dlažby na novém chodníku s cyklostezkou udivuje Přerov

V přerovské ulici Velká Dlážka zůstal po opravě třináct metrů dlouhý původní...

Údiv i všelijaké narážky vyvolává nyní v Přerově několikametrový úsek ulice Velká Dlážka. Nově předlážděný chodník s...

Pelikán o jmenování vlády bez důvěry: Vrátili jsme se ke kořenům ústavy

Rozhovor s ministrem spravedlnosti Robertem Pelikánem - 2.

Česká ústava předpokládá, že prezident nejprve vybere premiéra a ten si až potom jde hledat do parlamentu potřebnou...

Velel zásahu na Národní třídě, přesně po 28 letech dostal medaili. Za králíky

O bývalém policistovi a současném chovateli Michalu Danišovičovi natočil v roce...

Bývalý důstojník SNB Michal Danišovič velel 17. listopadu 1989 zásahu na pražské Národní třídě, kde policisté surově...



Najdete na iDNES.cz