"Všechno v zájmu pacienta, který je na prvním místě. Sanitář dotáhl vše do konce a nechal se ztlouci. Protože měl pacient poranění na hlavě, zdravotník se nikdy nemůže takovému člověku bránit. Co když agresivitu způsobil poraněný mozek," řekla náměstkyně ošetřovatelské péče Alena Lomogová Švabčíková.
Personál je podle ní proti takovýmto agresorům prakticky bezmocný až do doby, než vyšetření vyloučí komoci, což je otřes nebo pohnutí. Při použití násilí by totiž pacient mohl poukazovat na to, že se udeřil do hlavy a nebyl při smyslech. Pak by za své činy neodpovídal.
David Marx, šéf České společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví, říká, že právo přiměřeně se bránit má kdokoliv, i nezdravotník. "Zdravotník ale nemůže útočit na pacienta," upozornil.
Sanitář: Mladík se na mě od první chvíle agresivně díval
Opilý pacient přišel na chirurgickou ambulanci do karlovarské nemocnice s rozbitou hlavou v sobotu v noci. Petr Němec si od první chvíle všiml, že se na něj mladík agresivně dívá. Pomyslel si jen něco o neznámém opilci a sedl si do křesla. Drama nastalo, až když sanitář převážel pacienta výtahem z ambulance na traumatologii.
"Od přízemí až do třetího patra to byla rána za ranou do hlavy i do krku. Jako mlátička. Vypadl jsem ze dveří, na kterých jsem ve výtahu visel, chytnul balanc, předal pacienta traumatologii a šel volat policii," vzpomínal Němec.
Z nemocnice ho pustili dnes. Z bezpečnostních důvodů ležel na jiném oddělení než násilník. Vystřízlivělý útočník ale uviděl sanitáře na nemocniční chodbě. Vyběhl z pokoje na sousedním oddělení se zaťatými pěstmi, Němec si ho ale nevšímal.
Bránit se totiž nemohl ani slovně. "Je to v etickém kodexu zdravotníka. I když na nás někdo zaútočí, tak nemůžeme nic dělat," vysvětlil.
První Němcova cesta po propuštění vedla z nemocnice na policii, která napadení vyšetřuje.
Zdravotní sestra: Nejčastější jsou verbální útoky
Napadení není pro zdravotníky karlovarské nemocnice nic neobvyklého. "S verbálními útoky se setkávají často. Naprostá většina klientů jsou ale slušní lidé," uvedla mluvčí Karlovarské krajské nemocnice Zdeňka Marková. Ze zkušeností říká, že si nazlobení a frustrovaní lidé vylévají vztek z nejrůznějších důvodů. Nesnesou například, že se jim sestra nebo lékař nemohou momentálně věnovat.
Mezi nejrizikovější pracoviště patří chirurgická ambulance, kde hledají pomoc také lidé, kteří se zranili v opilosti. Své by mohli vyprávět i zdravotníci na jiných odděleních. "Před dvěma lety chtěla naše sestra doprovodit čtrnáctiletou dívku na záchod. Ta ale zdravotnici napadla a zlomila jí přitom nos," vzpomíná vrchní sestra karlovarského dětského oddělení Irena Dubská. Velké problémy má oddělení s opilými a zfetovavanými dětmi, které přiveze sanita.
Pozadu nezůstávají ani někteří agresivní rodiče. "Když si přijdou pro své pozvracené a pokaděné děti, tak ještě vynadají sestře, že po nich neuklidila zvratky a zbytky stolice," vzpomíná vrchní sestra Dubská.
