Velká Británie má po světě 261 velvyslanectví a konzulátů, které ročně pomohou z nesnází 35 tisícům občanů Spojeného království. Jenže Britové si na kvalitní služby svých úřadů tisíce kilometrů od domova příliš zvykli a často si je pletou s informačními linkami.
Ambasády nyní bijí na poplach a tvrdí, že tolik zcestných dotazů jako letos ještě nikdy neřešily. Na stránkách úřadu, který se o zahraniční mise stará, se proto objevila výzva s netradičním titulkem: "Dobrý den, moje britská ambasádo, mám problémy se zavařováním, můžete mi pomoci?"
Ambasády v ní turistům připomínají, že pomáhají jen v závažných životních situacích, a uvádějí několik kuriozit, se kterými se Britové na své krajany v zahraničních misích obrátili.
Zabalte synovi kufr, přála si matka
Pracovníci ambasád si například museli vyslechnout, jestli jim velvyslanectví nepomůže s hledáním brýlí nebo neporadí, kde najít obchod se značkovou obuví. Jistá dáma zase žádala, ať se diplomaté vloží do problému, kdy nebyla spokojená se zákrokem lékařů, kteří jí zvětšovali prsa.
Zajímavý problém řešili i na konzulátu ve Španělsku. Jistý Brit se ozval s problémem, v jakém poměru má dát cukr a ovoce do marmelády. Plejádu kuriózních dotazů rozšířila i starostlivá matka, která chtěla po konzulátu, aby pomohl jejímu synovi na Floridě zabalit kufr.
"Pokud máte v zahraničí vážný problém, stala se vám nehoda, ztratili jste pas nebo jste obětí zločinů, tak vám pomůžeme," vzkazuje britská konzulka ve španělském Alicante Juliet Marci turistům. "Ale nemůžeme vám říci, kdo může používat váš bazén nebo za vás platit účty za taxi," doplnila.
A co čeští turisté za hranicemi? "Žádné kuriózní případy hlášené nemáme," říká mluvčí ministerstva zahraničí Milan Řepka. Černínský palác ale připouští, že české mise v zahraničí mají přes léto s turisty více práce. Každoročně proto pro Čechy vydává varování před nástrahami, které by je v zahraničí mohly potkat.
