Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Reklamace v La Halle? Zamítnuto, nedoufejte!

  15:57aktualizováno  15:57
Právě dnes přetekl pohár mé trpělivosti v prodejně obuvi LA HALLE. V říjnu roku 2003 jsem si zde zakoupila sportovní obuv. A za necelé dva měsíce jsem šla boty reklamovat, reklamace však byla zamítnuta. A dnes jsem tuto obuv vyzvedla z reklamace po čtvrté a opět (tedy po čtvrté) byla reklamace zamítnuta.

Jednou reklamaci zamítli, že obuv je čistá, podle nich tedy vypraná, z toho důvodu zamítli další dvě reklamace. A to jsem se o ně starala jak předepisuje jejich leták. Dnes reklamaci zamítli, že jsou boty špinavé. A o jaké vady vlastně šlo?: prasklá podrážka, propadlá pata, odlepená špička boty  atd.

Dnes se na mě prodavačka podívala a řekla, že je evidentní, že v těchto botách chodím a nesportuji a proto nemám nárok na reklamaci. Když jsem se jí zeptala jak poznám tedy k čemu je jaká obuv vhodná a jak se o ní starat odkázala mě na leták.(informace z letáku:       Sportovní obuv: je určena vždy pro konkrétní druh sportu(např.: běh, tenis, fotbal atd.)nelze užívat k běžnému nošení Tuto obuv nelze reklamovat v případě, kdy byla užívána k jinému účelu než je její určení.). Na dotaz kde na výrobku nebo jeho krabici či účtu je napsáno o jakou jde obuv, odpověděla, že v mém případě je zcela patrné, že se jedná o obuv sportovní, ale k jakému sportu je určena jsem se již nedověděla. Šáhla jsem tedy po prvních vysokých kozačkách na vysokém podpatku a zeptala se o jakou obuv se jedná a kde to najdu napsané. Ona se mi vysmála, vychrlila ze sebe nezapamatovatelnou definici, kterou jsem nicméně v letáku nenašla.

Dnes mě též překvapilo  razítko na paragonu ZAMÍTNUTO, to znamená, že úředníka, který reklamace vyřizuje už zřejmě bolí ruka  ze stálého vypisování reklamace zamítnutaa tak mu firma  pořídila razítko. Kolik asi  denně vyřídí reklamací?

Dnes mám několik možností: 1. podporovat černou ekonomiku a nakupovat u stánkového prodejce.2. nakupovat v kamenných obchodech a svorně se domáhat svých práv při reklamacích. 3. poslat čtyřikrát reklamovanou obuv do Zlína na ITC a čekat na výsledek znalce ( kterých bych ovšem musela zaplatit) a pak se soudit. 4. Poslední možnost je vyučit se ševcem a šít si boty sama.

Autor:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Velká jízda do pekla. Život Terezy, kterou drží v Pákistánu za pašování drog

Tereza H., kterou v Pákistánu zadrželi za pašování drog, s kamarádkou Simonou.

Jednadvacetiletou Terezu H. přivedl divoký styl života až do pákistánské vazby za pašování drog. Se svou kamarádkou...

Zeman, nebo Drahoš? Vyberte si prezidenta ve volbách nanečisto

Ve druhém kole prezidentských voleb se utkají Miloš Zeman a Jiří Drahoš.

Zbývá jen několik dní, než se opět otevřou volební místnosti. Redakce iDNES.cz připravila volby nanečisto, ve kterých...



Poslanci vydali Babiše a Faltýnka ke stíhání kvůli Čapímu hnízdu

Andrej Babiš a Jaroslav Faltýnek na pátečním jednání Poslanecké sněmovny. (19....

Premiéra Andreje Babiše a šéfa poslanců ANO Jaroslava Faltýnka může policie stíhat kvůli podezření na podvod při...

Při požáru hotelu v centru Prahy zemřeli dva lidé, další jsou v nemocnicích

V Náplavní ulici v Praze hořel hotel.

V hotelu v pražské Náplavní ulici vypukl v sobotu po 18. hodině požár. Dva lidé zemřeli, několik dalších je zraněno....

Hromadné nehody uzavřely dálnici D1, na jihu Moravy vyhlásili kalamitní stav

Sníh komplikuje dopravu na dálnici D1, stalo se několik hromadných nehod. (16....

Doprava na dálnici D1 stále stojí, a to na 99. kilometru u Humpolce. Další problémová místa policie zprovoznila v...

Další z rubriky

Policie viní z terorismu bývalého imáma z Prahy. Jeho bratr válčí v Sýrii

Muslimský duchovní vůdce Sámer Shehadeh v sídle Islámské nadace v Praze v roce...

Policie podle zjištění MF DNES obvinila z terorismu první tři Čechy. Jedním z nich je bývalý pražský imám Sámer...

Pod stromy umírá příliš mnoho řidičů. Experti radí kácet a omezit rychlost

Zdemolované auto a strom, do kterého po smyku narazilo.

Zhruba každého šestého mrtvého při autonehodách má na svědomí srážka se stromy. Ta přitom podle dlouhodobých statistik...

Zeman nepřekvapil, jen se potvrzuje jeho pakt s Babišem, řekl Pospíšil

Předseda TOP 09 Jiří Pospíšil, místopředsedkyně Markéta Pekarová Adamová a...

Prohlášení prezidenta Miloše Zemana, že i když neuspěje při volbě prezidenta, jmenuje premiérem znovu Andreje Babiše,...

Najdete na iDNES.cz