Díky dohodě s O2 se tak například mohou radovat zaměstnanci Vojenských lázeňských a rekreačních zařízení, která spadají pod ministerstvo obrany. Za 199 korun bez DPH dostanou nejenom neomezené volání, ale i neomezený internet.
„Cena služeb se odvíjí mimo jiné od nákladů na obsluhu zákazníka, které jsou u firem řádově nižší - zatímco firemního zákazníka s jednou kontaktní osobou obsluhuje často pouze jeden obchodník, o rezidentní zákazníky se starají stovky zaměstnanců v prodejnách po celé republice a na zákaznické lince,“ hájí supervýhodné podmínky pro zhruba dvě stovky zaměstnanců vojenských lázní mluvčí O2 Jitka Pajurková.
PŘEHLEDKolik platí vybrané instituce za telefonní a datové služby pro své zaměstnance |
Tak výhodné nabídky jsou pro běžné zákazníky, kteří přijdou do prodejny sami, sci-fi. Drtivá většina Čechů se nejlevněji za téměř čtyřnásobek – 749 korun – musí spokojit při neomezeném volání pouze s 1,5 GB dat za měsíc. To platí pro fyzické osoby.
Fakt, že nabídky s množstevními slevami zveřejňují instituce na internetu, jak jim nařizuje zákon, se přitom v některých případech setkal s nevolí operátorů. Přesvědčilo se o tom ministerstvo školství, které nejdřív v lednu zveřejnilo smlouvu se společností Vodafone včetně ceníku, aby ji z registru zase smazalo a vrátilo jen kopii bez uvedených cen.
„Zástupce společnosti Vodafone čerpal v té době dovolenou, proto o uveřejnění smlouvy v registru smluv nevěděl. Po návratu nás požádal, aby ceny v položkovém rozpočtu nebyly zveřejněny, protože se jedná o koncepci jejich obchodní strategie. Ceny v položkovém ceníku jsme pak vygumovali,“ vysvětlila Jarmila Balážová, mluvčí ministerstva školství.
Místo slevy knihu či písničky
Faktem však je, že ministerští úředníci mají neomezené volání za 27 korun měsíčně a k tomu si mohou přidat balíček 20 GB dat za 70 korun. Jiná ministerstva, například dopravy, smlouvy začerňují rovnou. A ministerstvo práce a sociálních věcí zase nechce údaje o tom, za kolik jeho pracovníci volají a surfují na internetu, zveřejňovat proto, že prý se bojí žaloby.
Dokud ministerští právníci neposvětí, že o obchodní tajemství nejde, jejich ceny za mobily nikdo neuvidí. Podle mluvčího Petra Habáně ovšem oproti původní dohodě z roku 2012 ušetří ministerstvo díky smlouvě uzavřené před měsícem zhruba 60 procent nákladů, tedy asi 600 tisíc měsíčně.
Podobné zkušenosti má i Úřad pro zastupování státu ve věcech majetkových. „Cenu za neomezené volání jsme snížili o 84 procent,“ uvedla generální ředitelka ÚZSVM Kateřina Arajmu.
„Každý takový zákazník je pro nás velmi důležitý i strategicky, neboť jeho spokojenost s poskytováním služeb nám poskytuje možnost rozšíření zakázky do budoucna nebo získání nových zakázek z oblasti státní správy,“ konstatoval mluvčí T-Mobilu Lukáš Hrabal.
Že by si podobné snížení tarifu vyjednal i běžný zákazník, podle operátorů moc pravděpodobné není. „Snížit ceny nebo přidat data je velmi jednoduché. My do produktů přidáváme jiné věci, které se nedají tak jednoduše srovnat a změřit. Dáváme do našeho tarifu za 749 korun každý měsíc voucher v hodnotě 200 korun na O2 Active, za které si můžete koupit digitální obsah – knihu nebo hudbu. Nebo zákazníkovi nabízíme k tarifu pojištění,“ řekl v nedávném rozhovoru pro MF DNES generální ředitel O2 Tomáš Budník.
Cenu dat pro jednotlivce přitom dlouhodobě kritizuje například šéf Českého telekomunikačního úřadu Jaromír Novák. „Pokud se podíváme na segment firem nebo státních organizací, tak zjišťujeme, že tady boj o zákazníka probíhá. Nám vadí, že se to neděje v případě normálních občanů. Někdy se dokonce ceny pro firmy dotují,“ uvedl Novák už dříve.
