Zlou zkušenost má například Dušan Goldstein, jehož matka tady zemřela před několika lety.
"Moje sestra bydlí naproti domovu a vidí do jeho oken. Matku slyšela v noci, jak volá pomoc," řekl ČTK Dušan Goldstein.
Anděle Šafarčíkové z Poruby loni v domově zemřel manžel. Tvrdí, že o něj personál špatně pečoval. Její muž údajně nedostával pití, které mu rodina přinesla. Nespokojení jsou však i příbuzní dosud živých klientů domova.
Zapomněli rozdat snídani
"Přinesla jsem své devadesátileté matce jídlo. Okamžitě je snědla. Když jsem se zeptala, proč má hodinu po snídani takový hlad, odpověděla, že nejedla. Sestřička řekla, že snídani zapomněla donést," vypráví žena, která se bojí říct jméno.
"Zpočátku maminku koupali alespoň jednou týdně, ale po několika týdnech to bylo už jen jednou za čtrnáct dní. Přála bych personálu, aby se ve stáří dostal do takového domova, v jakém nyní leží moje matka," dodala rozhořčená žena.
Pro ostravský magistrát, který je zřizovatelem domova, je už však celá aféra u konce. Výsledek? Nějaké chyby se staly, ale závažná provinění, například týrání, rozhodně nikoli.
Ředitel zůstane v domově
"Jednali jsme o situaci v domově hodinu a půl. Vyslechli jsme i ředitele," řekl náměstek primátora Zbyněk Pražák. Radní si nakonec objednali zprávu o situaci v podobných ostravských zařízeních. Ředitele domova nechali ve funkci.
"V domově nedošlo nikdy ani k náznaku týrání. Jistou zodpovědnost za některé prohřešky samozřejmě cítím. Nejvíce mě ale mrzí, že stěžovatelky nepřišly nejdříve za mnou. Dveře jsou otevřené, rozhodně bych je vyslechl," řekl ředitel Josef Hušek.
Pochybení prošetřuje policie
Na neprofesionální práci staniční sestry upozornilo magistrát šest pracovnic domova. Obvinily také personál, který podle nich trápil klienty žízní, koupal je jen jednou týdně a špatnou péčí jim způsobil proleženiny.
"Stížnost jsme prošetřili přímo v domově důchodců. Některé věci se bohužel potvrdily," uvedl Oldřich Eliáš z odboru sociálních věcí magistrátu. Ostravský magistrát podal trestní oznámení na neznámého pachatele.
Policie už případ začala vyšetřovat. "Budeme muset vyslechnout mnoho svědků, a to bude trvat. První informace o případu poskytneme nejdřív za čtrnáct dní," řekl mluvčí ostravské policie Milan Klézl.
