Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Přijíždějí k nám nakupovat autobusy Čechů, říká šéf marketu v Sasku

  8:25aktualizováno  8:25
Gerd Wünsch je ředitelem hypermarketu Real v saském Heidenau, které leží kousek za hranicemi. Češi v něm podle něj nakupují stále více. "Jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně," říká Wünsch. Obchod se proto na české zákazníky zaměřuje.
Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek)

Češi se vydávají za hranice nakupovat i velké týdenní nákupy. (Ilustrační snímek) | foto: Reuters

Kromě jazykové bariéry zůstává pro Čechy komplikací, že většina obchodníků neakceptuje české platební karty. Jak to řešíte?
Od konce roku 2008 u nás lze platit českými korunami. Kromě toho jsme se postarali, a nebylo to jednoduché, že je možné u nás platit v Česku obvyklými platebními kartami. Vy nepoužíváte EC karty, nýbrž Visa Elektron. Nechceme, aby se někdo dostal u pokladny do tak nepříjemné situace, že nemůže zaplatit a stojí tam prakticky bez peněz.

Od roku 2010 máme veškeré informační tabule dvojjazyčné. Nepřečtete si jen Vítáme Vás, ale zjistíte z nich, kam odnést prázdné lahve, jak funguje český slevový systém, plán našeho obchodu s abecedním seznamem, kde se rychle dozvíte, co kde seženete. A také už máme pět zaměstnanců, kteří mluví česky.

Když jste v roce 2007 v Heidenau začínal, kolik jste měli českých zákazníků a kolik nyní?
Náš obrat prožil bouřlivý vývoj. Důležitou součástí jsou i čeští zákazníci, jejichž podíl se od té doby zhruba zdvojnásobil z pěti na deset procent. Podle předběžných výsledků celá společnost se 70 tisíci zaměstnanci měla loni čistý zisk 11,2 miliardy eur.

Co Češi u vás nejčastěji nakupují a kolik obvykle utratí?
Odhaduji, že v průměru u nás český zákazník utratí za jeden nákup 130 eur. Češi jsou zaměřeni na značkové zboží, například Milchschnitte od firmy Ferrero. To, že mezi stejnými značkami v obou zemích existují rozdíly, jsem zažil sám během své dovolené v Čechách. Nutella zde chutná jinak.

Češi mají evidentně důvěru v německé výrobky, nakupují to, co potřebují. Roste i jejich důvěra v tuzemské značky nabízené v Realu. Oblíbili si také zboží naší značky Real – quality. Kdo chce nakupovat obzvlášť výhodně, ten se drží naší značky "tip". Stálí čeští zákazníci si k nám také jezdí pro potraviny pro alergiky, tedy výrobky bez laktózy a lepku, v nichž máme bohatý výběr.

V Česku potraviny zdražily, projevilo se to u vás? Jezdí více zákazníků, věcí v jejich nákupních koších přibylo?
Češi k nám jezdí i na velké týdenní nákupy. V poslední době velmi často zcela cíleně. Je vidět, jak si fotí svými smartphony ceny výrobků, aby je mohli před samotným nákupem porovnat na internetu. Nedávno jsem viděl u regálu asi čtrnáctiletého hocha, který měl náš mobilní nákupní seznam na svém iPadu. Zákaznické spektrum se v poslední době změnilo ale i směrem dolů. Objevují se zde lidé, kteří evidentně nepatří mezi ty vysloveně dobře situované, je vidět, že nemají k dispozici moc prostředků. Někdy dokonce přijíždějí autobusy.



Hlavní zprávy

Nejčtenější

O Hrad se utkají Zeman s Drahošem. Ten má podporu většiny ostatních kandidátů

Kandidát Jiří Drahoš se v pražském volebním štábu raduje z postupu do druhého...

Do druhého kola prezidentských voleb postoupí Miloš Zeman a Jiří Drahoš. Dosavadní prezident dostal 38,56 procenta...

Na prezidenta se hnala polonahá žena. Zeman je Putinova děvka, křičela

V místnosti, kam přišel volit prezident Miloš Zeman, se vysvlékla žena, skočila...

V místnosti, kam přišel volit Miloš Zeman, se vysvlékla žena a rozeběhla se k prezidentovi. Na obnažené hrudi měla...



Na okraji Prahy havaroval autobus. Tři lidé zemřeli, zraněných jsou desítky

Tragická nehoda autobusu u Horoměřic (12. ledna 2018)

Tři lidé zemřeli při nehodě linkového autobusu a osobního auta u Horoměřic u Prahy, zraněných je přes čtyři desítky,...

Angličtina kandidátů se liší. Nejlepší byl Horáček, vypravěčem dne Hannig

Michal Horáček při debatě osmi prezidentských kandidátů na iDNES.cz. (9. ledna...

Na prezidentské kandidáty čekalo v úterní superdebatě iDNES.cz, MF DNES a Rádia Impuls malé překvapení. V polovině...

Není to konkurz na hospodského, přeli se kandidáti. U diváků vyhrál Fischer

Pozvánku do debaty prezidentských kandidátů iDNES.cz přijali (zleva) Vratislav...

Osm prezidentských kandidátů se v úterý účastnilo superdebaty iDNES.cz, MF DNES a Rádia Impuls. Uchazeči mluvili o tom,...

Další z rubriky

Drahoš není taková osobnost, podporuji Zemana, řekl Babiš v Rozstřelu

Premiér Andrej Babiš v diskusním pořadu iDNES.cz Rozstřel. (17. ledna 2017)

Premiér Andrej Babiš bude jednat o vládě s většinou parlamentních stran. ČSSD podle něj změnila svůj postoj, proto s ní...

V nemocnicích kraje už nouzový režim nehrozí, lékaři stáhnou výpovědi

Nemocnice v Pardubicích.

Spor odborů a vedení Nemocnice Pardubického kraje při vyjednávání o nové kolektivní smlouvě skončil v úterý...

O Čapím hnízdu bude rokovat i výbor Evropského parlamentu

Evropský parlament. Ilustrační snímek.

Případem Čapí hnízdo se bude zabývat kontrolní výbor Evropského parlamentu. Příští úterý se bude ptát komisaře Evropské...

Najdete na iDNES.cz