K závadě došlo krátce před šestou hodinou ráno, provoz se železničářům podařilo plně obnovit až v 8:40. "Omezení se dotklo především vlaků EuroCity, které směřovaly do Vídně či Budapešťi," řekl iDNES mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.
"Příčina poškození trolejového vedení zatím není známa a je v šetření," doplnil.
Závada si vyžádala změny v nasazení některých vlaků. "Na některé spoje vlaků kategorie SC byly nasazeny náhradní soupravy tak, aby se zpoždění nepřenášelo do dalšího provozu během dne," dodal mluvčí.
Rozdíl v ceně dráhy vracet nebudou
Náhrada rychlovlaků pendolino za klasické vlakové soupravy se nejvíce dotkne cestujících, kteří si připlatili za vlak vyšší třídy. České dráhy totiž cestujícím, kteří si koupí plné jízdné, nevrátí rozdíl v ceně.
"Vracet budeme 20 procent z ceny jízdného tak, jak to stanovují přepravní podmínky," upřesnil Šťáhlavský. Lidé, kteří si zakoupí pouze místenku, dostanou zpět celou částku.
Přepravní podmínky Českých drah týkající se SuperCity stanoví, že při zpoždění vlaku SC o 60 a více minut nebo při použití náhradní autobusové dopravy místo vlaku SC, byť jen v části trasy, můžete uplatnit právo na návratek ve výši 20 % zaplaceného jízdného SC, minimálně 20 Kč nebo právo na návratek 200 Kč ze zaplacené ceny místenky SC.
Lidé, kteří na trase z Prahy-Holešovic do Ostravy zaplatí 500 Kč za pendolino a nakonec pojedou klasickým rychlíkem, se tak dočkají vrácení maximálně stokoruny.
