Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


On-line rozhovor

Pionýr internetových obchodů a zakladatel Vltavy odpoví on-line

Jiří Hlavenka
velikost textu:
vydáno 26.5.2009 10:00
Před pár dny se společnost Vltava kvůli platební neschopnosti ocitla v insolvenčním řízení. "Vltava přitom měla tu nejlepší šanci se stát "českým Amazonem" přinejmenším v knižním sortimentu," myslí si Jiří Hlavenka, podnikatel, který se podílel na vzniku řady firem.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 26. května 2009 do 10:20

OTÁZKA: Cítíte nějakou vinu za krach vltavy ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Dobrý den, Vltavu jsme prodali novým vlastníkům v roce 2005, a od okamžiku prodeje jsem přestal mít možnost do chodu firmy jakkoli zasahovat (krátkou dobu pak jsem byl členem dozorčí rady). Nový majitel si dělal hloubkovou kontrolu a věděl, do čeho jde. Ale, ano, určitě jsme mohli při desetiletém budování Vltavy dát firmě "pevnější základy" a vyvarovat se mnoha chyb, to je myslím jasné. 26.5.2009 10:04
OTÁZKA: Co říkáte na praktiky internetových shopů, když věc za 10 tisíc nakoupí a za 8 to nacpou do ceníku ? Nedivíte se pak že jste v minusu ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Pod nákupní cenu jsme nikdy neprodávali a velmi bych se divil, kdyby to dělal kterýkoli jiný internetový obchod u nás. Je to jiná situace než u supermarketu: ten má spočítáno, že průměrný zákazník si v košíku odnese 10 položek a proto mu klidně prodá rohlík pod nákupní cenu, protože se mu to bohatě vrátí. Když už tam člověk váží dlouhou cestu, nepojede zpátky s rohlíkem. U internetových obchodů tomu tak není, tam by samozřejmě prodej zboží pod nákupní cenu rychle stáhl e-shop pod vodu. 26.5.2009 10:07
OTÁZKA: "Počítačový guru", na to oslovení přišel jako kdo ? Franta

Na tuto otázku odmítá dotazovaný odpovídat

OTÁZKA: S Vltavou jsem skončil asi před 5-ti lety, když CDčka objednaná jako vánoční dárek s předstihem v listopadu dorazily tuším někdy v březnu. Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Nebyl jste sám a velice nás pozdní dodávky mrzely. Ale když už jste to téma nakousl, tak stojí za to zmínit, jak distribuční trh s firmou fungoval: velcí dodavatelé prakticky u nás nedrželi sklady a objednávky se vyřizovaly z nějakých centrálních skladů v Evropě. Nebylo vůbec možné mít přehled o aktuálním stavu skladu, tzn. vlastně až při objednání dodavatel "zjistil", že to, co vede jako skladově dostupné zboží, ve skutečnosti dostupné není. Jenomže co jsme měli v takovýchto případech dělat? Pokud bychom uvedli, že "doba dodání je neznámá", málokdo by si zboží objednal; ono se to týkalo pak v praxi 2-3% objednávek a takto bychom odradili i ty zákazníky, kteří zboží dostali bez problémů a včas. 26.5.2009 10:10
OTÁZKA: V jaké firmě aktuálně působíte ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Momentálně je mojí asi nejzajímavější aktivitou Fayn Telecommunications (www.fayn.cz), což je nejstarší český operátor v oblasti telefonování přes Internet. Je to technicky velmi atraktivní obor a málokdo ví, že skoro všechny obří firmy již dnes volají výlučně přes Internet (v cenách za haléře za minutu), zatímco občané, živnostníci a malé firmy se necháváme v klidu vysávat tradičními operátory. Holt reklama je mocná čarodějka. Ale to je na jiné dlouhé povídání.. 26.5.2009 10:14
OTÁZKA: Dobrý den, rád bych se zeptal, zda Vám není stydno zveřejňovat doslovné citace z interních emailů Vltavy na Vašem blogu... Pepa S.
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Jak zřejmě víte, nešlo o maily interní (vnitrofiremní), ale o e-mailové zprávy, které šly na řadu obchodních partnerů společnosti, šly tedy tak jako tak "do světa". 26.5.2009 10:17
OTÁZKA: Za jakou cenu jste to prodali ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Při prodeji Computer Pressu i jeho dceřiných firem jsem uzavíral tuším pět nebo šest kupních smluv, a v každé z nich si kupující velmi silně a tvrdě vymiňuje nezveřejnění čehokoli z kupní smlouvy, tedy i ceny, a pojišťuje si to velmi vysokými smluvními pokutami, a musím to respektovat (pokud byste se ovšem nerozhodl za mě tu smluvní pokutu uhradit, abych to zveřejnil :-). 26.5.2009 10:20
OTÁZKA: Když jste ten Pionýr, nosíte i šátek ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Dobrý den, dneska nosím kšiltovku, protože mám méně vlasů než dříve (tak se na mně podepsalo 15 le podnikání). Ale jinak si nestěžuji :). 26.5.2009 10:21
OTÁZKA: Pamatujete se ještě na pana Ševčíka ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Samozřejmě, jeden z nejlepších lidí, kteří na Vltavě, resp. Cybexu pracovali, byl pro firmu velkým přínosem a škoda, že rovněž za nových majitelů odešel. 26.5.2009 10:22
OTÁZKA: Koho budete volit do EP ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Nejsem ještě stoprocentně rozhodnutý, ale vypadá to tak, že "s výhradami ODS". Přesto, že podnikám, tak bych se neoznačil za vysloveného pravičáka a skalního voliče pravých stran, ale mám pocit, že občan se zdravým rozumem a špetkou zodpovědnosti za budoucnost by se měl jaksi manifestačně postavit těm příšerným "útokům na nejnižší pudy", které tu ukazuje sociální demokracie, i když mu třeba (tak jako mně) mnoho věcí na pravicové straně nevoní. 26.5.2009 10:26
OTÁZKA: Já bych si zopakoval ten dotaz, kdo přišel na to oslovení "počítačový guru". Jsem na nadpisy alergický (např.odpovídá Ráth a je tady titulek "Osobnost odpovídá". Měl jste aspoň gumáka ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Kdo mě označil jako guru, netuším, ale četl jsem to o sobě víckrát, tak se to asi nějak ujalo. Nicméně toto slovo se v zahraničí používá docela často, vlastně už trochu ztratilo ten původní význam, jako mnoho slov. Gumáka nemám. Nechce mně jej někdo vyrobit? 26.5.2009 10:29
OTÁZKA: Také jste za dob Vltavy přebalovali vrácené zboží do nových krabic a prodávali dál jako nové ? Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: V žádném případě. U vráceného zboží se uplatnila tradiční reklamace, tj. zboží se vrátilo zpět dodavateli, s tím nebylo mnoho problémů (kromě samozřejmě spousty manipulace navíc). 26.5.2009 10:30
OTÁZKA: Když jste začínal s internetovým obchodem, psal jste si ty stránky sám nebo jste na to už tehdy měl lidi? Preferujete raději PHP nebo ASP.NET a proč? Ještě jeden dotaz, právě jsem dočetl na Vašem blogu článek o mlžení BSA, kterou moc nemusím :-). Jak Vy byste bojoval proti tomu, aby k pirátství nedocházelo? Děkuji za odpovědi Petr
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Já jsem takový paraprogramátor, docela aktivně jsem programoval pro 8-bity (Atari) a pak pro AutoCAD (v LISPu, to je takový zapomenutý, ale krásný programovací jazyk). Pak už jsem byl spíš aktivní v publikování a řízení firmy, na programování nebyl čas. První Vltava se dělala v PERLu! To už taky málokdo pamatuje :). Pak, jestli se dobře vzpomínám, se další verze dělaly už na technologiích od Microsoftu, spíše z důvodů lepší dostupnosti programátorů než jakýchkoli jiných. Ohledně pirátství: já jako malá soukromá osůbka mohu pouze nabádat, aby lidé nebrali, co se brát nesmí, hlavně protože to není slušné - a aby svou nevoli nad chováním oligopolních vydavatelů dali najevo například posloucháním hudby z volně šiřitelných zdrojů, kterých jsou dnes mraky a na kterých se dá najít naprosto skvělá muzika. 26.5.2009 10:34
OTÁZKA: add pozdní dodávky : ano, to chápu, ale pakjste neměli psát "zboží běžně skladem" , "skladem do týdne" ... a podobné hlášky, které si čte člověk na shopech dnes a denně a skutek utek Franta
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Tomu jsme se snažili vyhýbat (čímž říkám, že ne vždy se to podařilo). Pokud jsme psali "zboží skladem", znamenalo to, že je skutečně na našem skladu a tudíž k mání. Tam, kde u nás skladem nebylo, jsme psali, jaká je obvyklá (typická) lhůta dodání - tedy taková, která se v obrovské většině případů dala dodržet. Mimochodem, hovořil jsem nedávno s manažerem jednoho velkého (kamenného, německého) zásilkového obchodu a on uvádí, že u nich je chybovost (nesplnění termínů dodání, nedostupnost zboží) asi 10%; to jsme na tom byli lépe. Zásilkový obchod prostě vůči tomuto není imunní a bohužel jen ve velmi málo případech existuje přímá, online a neustále aktualizovaná vazba na databáze dodavatelů. I když se to může v elektronické době zdát jako neuvěřitelné, jeden z významných obchodů Vltavy (Musickatalog.cz) stahoval a snad i stále stahuje databázi zboží přes BBS, protože jinak to není možné! 26.5.2009 10:37
OTÁZKA: Dobrý den. Mohu se zeptat na důvod prodeje Vltavy současným majitelům? Přestala Vás práce bavit, nabídka na odprodej byla velmi výhodná,... Jinak děkuji za poučný článek na "blocu". Michal
Jiří Hlavenka ODPOVĚĎ: Ten důvod je úplně jednoduchý. Computer Press a jeho dceřiné firmy (kam patřila i Vltava) jsem spoluvlastnil s několika dalšími fyzickými osobami (zakladateli firmy) a americkým investičním fondem Bancroft. A tento fond, tak jako všechny, mají určitou předem stanovenou "dobu životnosti", a když se blíží její konec, jsou všechny vlastněné firmy určeny k prodeji. Proto se prodala i Vltava, i když si myslím, že např. o dva roky později by při výtečném řízení mohla být cena vyšší; ale i tak byla pro nás přijatelná. 26.5.2009 10:39

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.





Najdete na iDNES.cz