Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Od důvěry k teroru. Studentka popsala obchodnické fígle na seniory

  0:12aktualizováno  0:12
Promyšlený psychologický nátlak. Tak lze popsat předváděcí reklamní akce pro seniory. Už od prvních minut si obchodníci vytipovávají vhodné "oběti", nejdříve se chovají přátelsky, pak autoritativně. Alespoň tak to popisuje studentka psychologie Romana Mazalová, která se tomuto "fenoménu" věnuje.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

"Chtěla jsem na vlastní oči vidět, co se na těchto akcích děje a vydala jsem se na takovouto akci osobně. Brzy jsem ovšem zjistila, že to nebude tak jednoduché. Prodejci nejsou ochotni na tyto akce pustit mladého člověka," popisuje Mazalová, studentka oboru psychologie olomoucké univerzity.

Nenechala se ale odradit a podařilo se jí obchodníky přelstít. "Napadlo mě přijít na další akci neupravena, nenalíčena, v nehezkém oblečení a v doprovodu mé babičky v důchodu. Takto jsem již problém se vstupem neměla," vysvětluje.

Prodejní taktiku mnohých obchodních zástupců popsala ve své diplomové práci. Potvrzuje, že senioři jsou na akcích vystavováni silnému psychickému vypětí, je s nimi neeticky manipulováno a díky různým praktikám pak nedokážou racionálně a kriticky uvažovat.

Dojít může i k násilí, což dokazuje případ z Plzně. Tam se při úterní reklamní akci strhla mezi dealerem a jedním ze zákazníků rvačka. Invalidní důchodce si totiž rozmyslel koupi, která se mu zprvu zdála výhodná. Když ale dealer slyšel, že chce od smlouvy odstoupit, penzistu napadl.  

"O tom, že je na předváděcích akcích na seniory kladen psychický nátlak, svědčí i fakt, že pokud se seniorů před začátkem akce zeptáte, zda si na dnešní akci chtějí něco koupit, každý vám odpoví, že ne. Uvedou, že přišli proto, aby zjistili, co je nového, aby se viděli se známými, nebo aby obdrželi slíbené dárečky vyobrazené na pozvánce. Nenosí s sebou ani žádnou větší finanční hotovost," popisuje studentka.

Čtěte také

Přesto nakonec řada z nich odchází s podepsanou smlouvou.

Efektivní dohled nad akcemi podobného typu ovšem neexistuje. A to i přesto, že se o praktikách ví. Ve výroční zprávě České obchodní inspekce se například můžeme dočíst, že nezákonné jednání je běžné na téměř dvou třetinách předváděcích akcí. 

Nový občanský zákoník má nyní alespoň posílit práva klientů. Návrh zákoníku počítá s tím, že od nákupu pod tlakem půjde snadněji odstoupit.

Autoři: ,


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Právníci přechytračili soud. Vyhýbali se mu až do promlčení činu

Obžalovaní Karel Hnilica a Lenka Hnilicová na snímku z prosince 2012

Manželský pár advokátů Hnilicových názorně demonstroval, jak je v Česku možné se vyhnout trestu od soudu. Byť jde o...

Ve věku 39 let zemřel veterán Mevald vyznamenaný za službu v Afghánistánu

Prezident Miloš Zeman a český voják Jaroslav Mevald při slavnostním udílení...

Ve věku 39 let zemřel v pátek náhle český veterán Jaroslav Mevald zraněný v roce 2014 v Afghánistánu. Za hrdinství,...



Babiš: Jsem zklamaný hlavně z Pirátů, předčasné volby jsou nesmysl

Předseda hnutí ANO Andrej Babiš během rozhovoru pro MF DNES. (8. listopadu 2017)

Až sestavíme vládu, půjdeme jednat s každým a začneme u ODS, říká šéf ANO Andrej Babiš. Osloví všechny strany, přestože...

Dopravní podnik testuje gumové bodáky, mají zastavit přebíhače kolejí

Na tramvajové zastávce v Braníku dopravní podnik testuje zábrany v kolejišti...

Pražský dopravní podnik zkouší na jedné z tramvajových zastávek v Braníku gumové zábrany ve tvaru malých bodáků. Mají...

Tvůrce Kanceláře Blaník opouští Seznam. Důvodem jsou neshody s vedením firmy

Z natáčení filmu Prezident Blaník

Lobbista Tonda Blaník bouchl do stolu. Tvůrce, který oceňovaný seriál vytváří, opouští internetovou televizi Stream...

Další z rubriky

Tisíce lidí si připomněly 17. listopad, nejvíce akcí bylo v Praze

Oslavy 17. listopadu v Praze - Národní třída (17. listopad 2017)

Česko si v pátek připomnělo památku Dne boje za svobodu a demokracii a Mezinárodní den studentstva. Tisícovky lidí a...

Komunističtí poslanci chodili jako tělo bez duše, vzpomíná Kudláček

Libor Kudláček (v popředí druhý zleva) se svými politickými kolegy z Občanské...

Jak málo v listopadových dnech roku 1989 stačilo, aby události změnily člověku život? Libora Kudláčka, spoluzakladatele...

Reklamy na Zemanovu knihu obklopily silnice. Podle odborníků se nevyplatí

Reklama na novou knihu Miloše Zemana Dokážeme si vládnout sami

Dokážeme si vládnout sami, hlásá titul nové knihy prezidenta Miloše Zemana. Reklama na publikaci je v posledních dnech...



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.