Výzkum oslovil 516 institucí, odpovědělo 376, tedy 73 procent z celkového počtu. Nejlépe reagovaly kraje, kde odpovědělo 12 úřadů z 13, a ministerstva, která dotazník vrátila ve 12 případech ze 14.
Výsledky zveřejnila společnost European Monitor of Government Communications (EMGC) na konferenci Komunikace ve veřejném sektoru. Podle nich nejlépe s lidmi komunikuje magistrát Brna a radnice Vsetína.
Mezi ministerstvy se nejlépe umístila doprava a mezi krajskými úřady Zlínský kraj. V kategorii státní instituce zvítězila v šetření Akademie věd společně s Energetickým regulačním úřadem a Českým statistickým úřadem.
Projekt odděleně hodnotil pražské a brněnské městské části, vítězství si odnesly Praha 6 a Brno-Útěchov.
Jako nekomunikující instituce, které se projektu odmítly zúčastnit, se projevila ministerstva financí a spravedlnosti, Úřad vlády ČR, Sněmovna, Agrární komora, CzechInvest, Český báňský úřad, Český meteorologický institut, Plzeňský kraj, magistráty Hradce Králové, Mostu a Teplic.
"Tyto instituce nereagovaly ani přes opakované žádosti. Odpovědi některých byly arogantní. Uvedly, že jejich úlohou není informovat," řekl médiím Tomáš Studeník, ředitel společnosti Westminster, která výzkum v ČR organizovala.
Projekt EMGC monitoruje úroveň komunikace institucí veřejné správy v České republice. Letos se uskutečnil podruhé. Jeho cílem je upozornit na to, že komunikace je důležitou součástí výkonu státní správy.
