Lidé mohli hlasovat pomocí dotazníků v nemocnicích nebo na internetu, a to od letošního září až do listopadu.
V anketě bylo celkem třiadvacet otázek a pacienti mimo jiné hodnotili, jak vidí kvalitu péče lékařů a sester nebo třeba kvalitu jídel. Celkem v soutěži hlasovalo více než sedmnáct tisíc pacientů.
"Je to vynikající zpráva," raduje se vrchní sestra anesteziologicko-resuscitačního oddělení nemocnice v Městci Jaroslava Plachá.
"Myslím si, že ošetřovatelská péče je u nás na vysoké úrovni. Vedení nemocnice se hodně stará o to, aby se lékaři, sestry i pomocný personál chovali k pacientům hezky a slušně. Nemocnice je navíc opravená, lidé jsou tu v příjemném prostředí a mají i dost soukromí, což určitě k jejich pozitivnímu hodnocení také přispívá," vysvětluje si prvenství.
Na druhém místě se umístila pražská Nemocnice Milosrdných boromejek a na třetím Havlíčkův Brod.
Hlavní jsou pocity pacientů z personálu
Vítězství v anketě však ještě nic nevypovídá o tom, nakolik je nemocnice dobrá co do zdravotní péče. Což dokazuje právě případ nemocnice v Havlíčkově Brodě. Ta se i loni umístila v první desítce, a to přesto, že tou dobou v nemocnici už zdravotník Petr Zelenka vpichoval pacientům lék proti srážlivosti krve a tím je zabíjel. - vše o kauze zde
"Ano, jde jen o pocity pacientů z toho, jak je k nim personál laskavý," říká předseda představenstva neziskové organizace HealthCare Institute, která soutěž o nemocnici roku pořádá, Daniel Vavřina. "Přesto je to důležité pro vedení nemocnic. Je to popud, co zlepšit, protože komu jinému by měly nemocnice sloužit než pacientům," dodává.
Statistiky, které by srovnávaly kvalitu zdravotní péče po odborné stránce, však v Česku zatím chybějí. Existuje jen jediný pokus o porovnání péče v nemocnicích na základě přesných odborných údajů.
Národní referenční centrum zdravotních pojišťoven před dvěma lety vydalo porovnání porodnic. Vycházelo přitom z údajů odeslaných samotnými nemocnicemi pojišťovnám. A ukázalo se mimo jiné, že tam, kde je málo porodů, rodičky zůstávají v nemocnici déle, mají víc komplikací a častěji rodí císařským řezem.
"K tomu, aby lidé měli úplný obrázek o kvalitě péče, je potřeba mít dvě nohy: jednak pohled samotných pacientů, jak jsou na ně v nemocnici milí a vstřícní, a pak toto odborné hledisko, kde se srovnávají jasná čísla," říká předseda Národního referenčního centra Pavel Kožený.
A že tato data chybějí i pacientům, ukázala také anketa o nemocnici roku: celých 83 procent pacientů v dotazníku uvedlo, že jim chybějí informace o kvalitě léčby.
Pořadí nemocnic
- Nemocnice Městec Králové, Středočeský kraj
- Milosrdných sester sv. K. Boromejského, Praha
- Nemocnice Havlíčkův Brod, Vysočina
- Nemocnice Podlesí, a. s., Třinec, Moravskoslezský kraj
- Nemocnice Ivančice, Jihomoravský kraj
- Úrazová nemocnice v Brně, Jihomoravský kraj
- Masarykův onkologický ústav, Brno, Jihomoravský kraj
- Karvinská hornická nemocnice, Karviná, Moravskoslezský kraj
- Městská nemocnice Neratovice, Středočeský kraj
- Nemocnice Na Homolce, Praha 5
Zdroj: HealthCare Institute Česko
