Ne, styl vybírání je ostudný

  8:54
Když šel generální ředitel ČT Jiří Janeček před týdnem vysvětlovat Radě České televize podivuhodný způsob, jakým veřejnoprávní instituce začala vymáhat poplatky, očekávalo se, že sklidí přinejmenším slovní výprask. Nestalo se.
Jiří Janeček

Jiří Janeček - Generální ředitel České televize Jiří Janeček na jednání Rady ČT. (18. dubna 2005) | foto: Václav PancerMF DNES

Měla Rada ČT Janečka chválit:
Ano, získává peníze zpět

Janeček odcházel s úsměvem a téměř s pochvalou. Radní sice systém vybírání zlehka kritizovali, celkem však byli s výsledkem honu na neplatiče spokojeni.

Mamut v mraveništi

Méně spokojeni budou jistě lidé, kterých se tato kauza osobně dotkla a třeba je i neprávem poškodila.

Těm vyjádření Rady pravděpodobně připadá nedostatečné a podivné.

Česká televize podle Janečkovy zprávy vyburcovala rozesláním cca 400 000 dopisů mnoho neplatičů k uhrazení poplatku. Proto jej také Rada pochválila. Konečně se sníží dluhy.

Těžko bude někdo zpochybňovat fakt, že televizní poplatky se platit mají, a že pokud někdo neplatí, či na to "soustavně zapomíná", má televize právo si jejich placení zajistit. Styl vymáhání by však rozhodně neměl připomínat neobratné hamtání mamuta v mraveništi. Zvláště pokud mravence potřebuji k dalšímu přežití.

Je těžko uvěřitelné, že ČT a najatá firma BSP Lawyers postupovaly tak neprofesionálně a neohrabaně.

Zdá se mi logické, že pokud někdo připravuje akci podobného typu a rozsahu, je nutné mít co nejspolehlivější údaje a data, aby chybně oslovených bylo co nejméně.

Pokud taková data k dispozici nejsou a existuje nebezpečí, že může dojít k řadě omylů, přizpůsobím tomu tón a text dopisu. Okamžitě (nikoliv až na základě negativních ohlasů) zřídím internetovou adresu a bezplatnou linku, kde je možné informace ověřit a nedorozumění ihned vysvětlit a omluvit se za chyby.

Samozřejmou součástí výzvy musí být i období, za které televize uhrazení vyžaduje. To, že výzva údaj neobsahovala, je nehoráznost stejně jako zavedení tolik kritizované informační linky zpoplatněné tarifem 38 Kč za minutu.

Dalším problémem je i opomenutí problémů spojených s placením poplatků v období povodní a bezprostředně po nich. Veřejnoprávní televize sice později chybu uznala chce poškozeným nedoplatky odpustit, ale opět tuto záležitost měla promyslet dřív a mít připravená řešení.

Ať to ty lumpy hodně stojí

Pravda je, že Česká televize šlápla do bláta a nyní se snaží dodatečně chyby opravit. Navíc v celém procesu zcela chybí vymáhání dluhů od "těch nejhorších", tedy nepřihlášených neplatičů vlastnících televizor.

Paradoxně jsou tedy na tom hůř ti, kteří se jednou zaregistrovali – tedy měli určitý zájem poplatky platit.

Celá akce proto působí dojmem: Hlavně honem, honem, dopisy lidem, co máme v databázi – ať to lumpy hodně stojí, a pak se uvidí.

Za to si veřejnoprávní médium opravdu příliš chvály nezaslouží.

A to i když větší část lidí třeba zaplatí a dluh se sníží. Z hlediska logistiky jde o mimořádně nepovedenou akci a Rada ČT by to neměla přehlížet.

Autor:

Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel

Šebo: Rodiče neočkovaných dětí jsou zločinci, černý kašel je pro kojence smrtící

  • Nejčtenější

V Baltimoru obří loď zbořila dálniční most. Selhal motor, kolos byl neovladatelný

26. března 2024  8:17,  aktualizováno  27.3 1:10

Aktualizujeme V Baltimoru na východním pobřeží Spojených států se v pondělí zřítil čtyřproudový silniční most, do...

Střelba, výbuchy a požár. Ozbrojenci zabili na okraji Moskvy přes 62 lidí

22. března 2024  18:41,  aktualizováno  23.3

Přímý přenos Nejméně 62 mrtvých, včetně dětí, a 146 zraněných si vyžádal ozbrojený útok v koncertním centru na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

V Agrofertu kontrolují kalhotky, zda tam zaměstnankyně nemají řízek, řekl Babiš

20. března 2024  17:05

Předseda hnutí ANO Andrej Babiš na tiskové konferenci popřel, že by v holdingu Agrofert byli...

K útoku u Moskvy se hlásí Islámský stát, teroristé prchli v bílém renaultu

22. března 2024  22:04,  aktualizováno  23.3 7:01

K zodpovědnosti za útok v Krasnogorsku u Moskvy se na ruské sociální síti Telegram přihlásila...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

„Ukrajinci to nebyli.“ Islámský stát ukázal video z masakru u Moskvy

24. března 2024  14:47,  aktualizováno  17:17

Islámský stát (IS) prostřednictvím zpravodajské agentury Al-Amaq zveřejnil video z pátečního útoku...

Průšvih na Bulovce. Provedli potrat ženě při kontrole, spletli si ji s jinou

28. března 2024  14:12,  aktualizováno  14:40

V pražské Fakultní nemocnici na Bulovce v pondělí došlo k fatálnímu incidentu. Personál provedl...

Na Česko nebo Pobaltí nezaútočíme, řekl Putin. Zaměří se na F-16 na Ukrajině

28. března 2024  7:38,  aktualizováno 

Diktátor Vladimir Putin řekl na setkání s vojenskými piloty ve Tveru, že Rusko nemá zájem o...

Kráska a zvíře, radoval se Blažek ze schůzky s Miss World. Pyszková bude pomáhat obětem

28. března 2024  13:11,  aktualizováno  13:58

Nová Miss World Krystyna Pyszková se chce v Česku zapojit do osvětové kampaně pro oběti trestné...

Kamion s pěti sty selaty se na Znojemsku převrátil na bok, sto jich uhynulo

28. března 2024  12:11,  aktualizováno  13:42

Kamion s nákladem pěti stovek selat se dnes dopoledne převrátil na bok v Hostěradicích na...

Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč
Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč

Každý týden můžete získat zajímavé balíčky od značek Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč. Hrajte s námi a získejte hlavní výhru, balíček s...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...