Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Na policii bude recepce jako v hotelu

aktualizováno 
Policejní služebna. Tmavá chodba s mřížemi. V ní stojí lavice, na níž vedle sebe čeká okradený a případně i zloděj. K tomu policista, který se jen málokdy domluví cizí řečí. Muž v uniformě ťuká jedním prstem do psacího stroje. Ohlášení krádeže například mobilního telefonu trvá se štěstím nejméně hodinu.

Chceme to změnit, tvrdí nyní policejní šéfové a připravují revoluční projekt - vzorové služebny. Už od poloviny příštího roku by se tak lidé, kterým například neznámý ničema sebere peněženku, měli ocitnout v úplně jiném světě.

Místo ošuntělých policejních kanceláří prosvětlené recepce, kde se člověk postižený zločinem bude moci posadit do pohodlného křesílka. Se zlodějem se už nepotká - toho totiž přivedou policisté zvláštním vchodem.

Za pultem nebude čekat roztržitý policista, který neví, zda má dříve zvednout zvonící telefon, nebo zapisovat spáchaný čin, ale recepční - civilní pracovnice, které se budou v první linii snažit poškozeným co nejvíce vyjít vstříc.

"Budou mít základy psychologie, takže například otřesené občany nejprve uklidní. Poradí jim, kam zavolat, když jim někdo sebere kreditní kartu. Budou muset znát aspoň jeden cizí jazyk a třeba i uvaří kávu," popisuje Václav Kuthan, náměstek pražského policejního šéfa.

"Holandská policie, s níž na projektu spolupracujeme, spočítala, že až dvacet procent práce a dotazů odbude právě pracovnice na recepci. Policisté se proto budou moci věnovat jen policejním záležitostem," dodává.

První dvě služebny se otevřou v Praze, konkrétně na Smíchově, a v Jindřichově Hradci. "Postupně chceme, aby takto fungovaly a vypadaly všechny služebny. Měnit se budou při předem plánovaných rekonstrukcích," poznamenává Lucie Uhlířová z policejního prezidia.

Nejde však jen o změny interiérů. Policie tvrdí, že chce znát i názor lidí, kteří budou své zkušenosti s dnešními odděleními komentovat v anketě. "Počítáme s tím, že nás občané příšerně zkritizují," připouští Kuthan a dodává, že v mnoha případech bude kritika nejspíš oprávněná.

Autoři:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Velká jízda do pekla. Život Terezy, kterou drží v Pákistánu za pašování drog

Tereza H., kterou v Pákistánu zadrželi za pašování drog, s kamarádkou Simonou.

Jednadvacetiletou Terezu H. přivedl divoký styl života až do pákistánské vazby za pašování drog. Se svou kamarádkou...

Zeman, nebo Drahoš? Vyberte si prezidenta ve volbách nanečisto

Ve druhém kole prezidentských voleb se utkají Miloš Zeman a Jiří Drahoš.

Zbývá jen několik dní, než se opět otevřou volební místnosti. Redakce iDNES.cz připravila volby nanečisto, ve kterých...



Poslanci vydali Babiše a Faltýnka ke stíhání kvůli Čapímu hnízdu

Andrej Babiš a Jaroslav Faltýnek na pátečním jednání Poslanecké sněmovny. (19....

Premiéra Andreje Babiše a šéfa poslanců ANO Jaroslava Faltýnka může policie stíhat kvůli podezření na podvod při...

Při požáru hotelu v centru Prahy zemřeli dva lidé, další jsou v nemocnicích

V Náplavní ulici v Praze hořel hotel.

V hotelu v pražské Náplavní ulici vypukl v sobotu po 18. hodině požár. Dva lidé zemřeli, několik dalších je zraněno....

Hromadné nehody uzavřely dálnici D1, na jihu Moravy vyhlásili kalamitní stav

Sníh komplikuje dopravu na dálnici D1, stalo se několik hromadných nehod. (16....

Doprava na dálnici D1 stále stojí, a to na 99. kilometru u Humpolce. Další problémová místa policie zprovoznila v...

Další z rubriky

Vlastník půdy napadl stavební povolení D11, dálnici má za černou stavbu

Dálnice D11 od léta 2017 končí u hradecké čtvrti Kukleny.

Vlastník půdy v trase dalšího úseku dálnice D11 se ohradil proti stavebnímu povolení. Podal rozklad, protože s ním...

V hořícím hotelu jsme byli za tři minuty, řekl hasič v Rozstřelu

Mluvčí a vyšetřovatel pražských hasičů Martin Kavka (vlevo) a Jiří Španer z...

Situace v hořícím hotelu Eurostars David byla dramatická, uvedli v Rozstřelu mluvčí a vyšetřovatel pražských hasičů...

VIDEO: Cestující museli do křižovatky tlačit autobus sněhovou břečkou

Cestující v Brně museli roztlačit autobus

Vlastní silou se museli minulý týden vypořádat někteří cestující MHD se sněhovou kalamitou v Brně. Jeden z autobusů...

Najdete na iDNES.cz