Resort práce a sociálních věcí (MPSV) eviduje k pondělní 20. hodině více než 92 tisíc žádostí pro 147 tisíc dětí. Jednorázový pětitisícový příspěvek by rodiče dětí do 18 let, včetně těch, které se teprve do konce tohoto roku narodí, měli obdržet na přelomu sprna a září.
❗️ Klientský portál pro žádost o příspěvek na dítě běží bez omezení. Problémy s odezvou při přihlášení se podařilo vyřešit.
ℹ️ Dosud evidujeme 92 tisíc žádostí pro 147 tisíc dětí. Online byla podána naprostá většina z nich.
Více v TZ: https://t.co/LwmVBHWphQ
Už před samotným spuštěním žádostí příspěvek obdrželo asi 240 tisíc dětí, jejichž rodiče pobírají přídavek na dětí. „Takto masivní projekt v oblasti digitalizace naše země nepamatuje. Nárok na příspěvek má 1,6 milionu dětí. Podobné aktivity byly stále odkládány, přitom ale víme, že je nutné tyto nástroje občanům ze strany státu nabízet,“ zmínil ministr Marian Jurečka.
Rovněž svůj úřad hájí, že za něj vše funguje v pořádku a vysvětlil, že problém nastal na straně portálu eIdentita, který nezvládl tak masivní nápor zájemců.
Přístup do on-line žádostí se bude v náporu regulovat. Systém totiž hlásil během dne přetíženost. „Od rána jsme tento problém intenzivně řešili. Kolem 17. hodiny se podařilo díky dočasné regulaci přístupů do našeho portálu a následnému navýšení kapacity serverů ze strany Ministerstva vnitra celou situaci vyřešit,“ uvedl.
„Vážení uživatelé, v současné době může docházet k pomalým odezvám při přihlášení pomocí Identity občana. Na odstranění problému se pracuje. Omlouváme se za komplikace, děkujeme za pochopení,“ uvádělo se na Portálu občana ráno.
„Počet současně přihlášených klientů je vyšší, než je systém schopen vyřídit. Podejte, prosím, žádost později,“ upozornil web ministerstva práce a sociálních věcí odpoledne s tím, že o dávku je možné požádat až do 1. 7. 2023.
Problémy redakci potvrdila i mluvčí MPSV.
„Někteří lidé mohou mít delší odezvu při přihlášení do elektronické identity, tím pádem se jim nemusí podařit přihlásit se vůbec. Situaci nyní intenzivně řešíme s ministerstvem vnitra,“ uvedla Davidová. Podle ní se do systému část občanů dostane, ne však všichni.
Chyba je v komunikaci serverů
Pro Českou televizi pak ministr uvedl, že „v posledních zhruba dvou hodinách dochází ke zpomalování, problém je v komunikaci mezi servery.“ Omluvil se za technické komplikace a zdůraznil, že jakmile se sníží prvotní nápor, poběží systém plynule.
V aplikaci pro výplatu příspěvku na dítě může déle trvat přihlášení přes e-identitu. Víme i o výpadcích. Problém nevznikl na naší straně, ale intenzivně jej řešíme. Pokud se vám nedaří přihlásit, zkuste to prosím později. Zatím jsme úspěšně přijali desítky tisíc žádostí.
Ministertvo vnitra potvrdilo, že za problémy stojí vysoký počet požadavků na přihlášení prostřednictvím Identity občana ke klientskému portálu MPSV.
„Do 14:00 jsme evidovali více než 70 tisíc přihlášení. Probíhají práce na navýšení prostředků na straně Identity občana, zároveň MPSV přislíbilo omezit počet požadavků na Identitu občana. Byly vyloučeny bezpečnostní incident i aplikační chyba,“ uvedl mluvčí Ondřej Krátoška.
„Systém bude v nejbližší době opět plně funkční. Prozatím doporučujeme buď počkat s podáním on-line formuláře nebo zajít osobně na pobočku CzechPOINT,“ dodal s tím, že systém Základních registrů je koncipován na stokrát menší provoz.
„Při spouštění nového systému nebo formulářů je vždy ostrý provoz odlišný od testovacího provozu, nelze nasimulovat množství klientů, kteří se v daný moment do systému přihlásí. Ten samý problém řeší i soukromoprávní subjekty, pokud se v jeden okamžik přihlásí velké množství klientů do systému,“ odůvodnil problémy mluvčí.
Žádosti je možné podávat online přes aplikaci na webu ministerstva práce, nebo osobně v Czech Pointech na radnicích či v krajských úřadech. O dávku nemusí žádat domácnosti s přídavky na děti, dostávají ji automaticky.
Po zpracování a kontrole by tak podle náměstka ministerstva práce pro informační technologie Karla Trpkoše úřady práce mohly peníze začít posílat koncem měsíce. Vedení ministerstva práce očekává, že hlavní nápor žadatelů bude v prvních deseti dnech.
Jednorázovou podporou chce vláda zmírnit dopady zdražování na rodiny. Podle zákona je příspěvek pro rodiny s loňským příjmem do milionu korun hrubého. Poskytne se na potomka, kterému 1. srpna nebylo ještě 18 let. Stát peníze vyplatí i na děti, které se do konce roku teprve narodí. Nárok na 5 000 korun má dítě s trvalým pobytem a bydlištěm v Česku. Rodiče musí s dítětem žít a hradit náklady.
PŘEHLEDNĚ: Kdo dostane jednorázový příspěvek 5 tisíc a kde o něj požádat? |
Příspěvek mohou získat i cizinci, kteří v Česku dlouhodobě žijí a pracují. Čerpat ho mohou pěstouni, manželé či partneři rodičů i vdovci a vdovy po rodičích. Do milionového příjmu se započítává výdělek ze zaměstnání a podnikání, výživné, výsluhy, náhrady mzdy či platu, odměny, pojistné plnění, dávky, důchody, nájmy či ostatní příjmy, které se v Česku daní. Zohledňovat se nebudou případné výhry.
Spuštění v neděli, ostrý provoz od pondělí
Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo příjem elektronických žádostí o víkendu, uvedl v neděli večer šéf resortu Marian Jurečka (KDU-ČSL) na twitteru. Podle rezortu si v testovacím provozu podalo žádost více než 22 tisíc lidí. Do ostrého provozu pak systém přešel v pondělí
Již během víkendu jsme spustili příjem žádostí o 5000 Kč na dítě.
Od zítřejšího rána již pojedeme v ostrém provozu. https://t.co/yR53ZHUuw4
On-line formulář je možné vyplnit jen s elektronickou identitou, tedy třeba s tou bankovní. Řada údajů je v žádosti už vypsaná. Lidé pak musí zadat případně adresu skutečného pobytu. Vyberou způsob doručení peněz a komunikace s úřadem. Doplní jména a rodná čísla dětí a údaje o partnerovi, nebo zaškrtnou, že jsou samoživitelé. Na závěr potvrdí čestná prohlášení o příjmu a členech domácnosti.
Pět tisíc na dítě, to je volební úplatek, kritizuje Kalousek vládu |
V Czech Pointu by k podání žádosti měl stačit občanský průkaz a rodná čísla dětí. Pěstouni či jiní pečující by měli dodat doklady, které potvrzují vztah k dítěti. Je to třeba rozhodnutí o svěření do péče. Kopie je možné nahrát i do on-line žádosti. Při střídavé péči by měl žádat jeden z rodičů.
Podle údajů ministerstva má na dávku nárok 1,1 milionu domácností. Dostat by ji mohlo asi 1,6 milionu dětí. Z nich asi 240 000 pobírá dětské přídavky. Výdaje by měly činit asi 7,8 miliardy korun. Někteří experti na sociální problematiku příspěvek kritizují. Podle nich je příliš plošný.
Poukazují také na to, že jednorázová podpora rodinám v potížích příliš nepomůže. Doporučovali navýšení dětských přídavků a příspěvků na bydlení. Někteří kritici mluví také o uplácení voličů před podzimními volbami.
