Byl pátek 27. července krátce před půl jednou odpoledne, když na dispečinku pražských hasičů zazvonil telefon.
Volali kolegové z pražské záchranky s prosbou o pomoc. Na jejich tísňovou linku totiž zavolala žena, která se dusila.
"Nemohla mluvit a jediné, co jí operátorka rozuměla, bylo "Hněvkovského". Žena poté zřejmě omdlela, protože se hovor přerušil, a když jí volali zpět, nikdo to nebral," popisuje začátek akce operační důstojník pražských hasičů Pavel Boček.
Hasiči se okamžitě obrátili na telefonního operátora, aby jim pomohl vyhledat místo, odkud žena volala.
"Naneštěstí to byl veliký panelák na Jižním Městě, který měl hodně pater a několik vchodů," pokračuje Boček. Na místo okamžitě vyjeli hasiči z Prahy 4 a začali pročesávat dům po jednotlivých bytech.
"Protože to však bylo kolem poledne, většina bytů byla prázdná a ti, kteří byli doma, netušili, kdo by ta žena mohla být," říká Boček.
Hasiči se proto znovu obrátili na operátora, který jim poskytl dvě telefonní čísla, na která žena často volala. Bohužel ani na jednom to nikdo nezvedal.
"Nechali jsme proto vzkaz v hlasové schránce jednoho z nich a pak se nám ozval její přítel, který nám řekl přesnou adresu," uvedl Boček.
Když se hasiči snažili dostat do bytu, asi třicetiletá žena se probrala z mdloby, doplazila se ke dveřím a otevřela. Hasiči se jí ihned ujali a předali ji záchrance.
Celá akce trvala padesát minut. "Toto nebyl ojedinělý případ, podobných řešíme čím dál víc," podotýká Boček.
