Komplikace v provozu způsobily kolem 14. hodiny porušené dilatační spáry na Nuselském mostě. Právě jimi voda do tunelu metra, který je uvnitř mostu, natekla. Jakmile se potom voda dostala dovnitř do tunelu, zkratovalo technologické zařízení.
"Provoz metra byl plně obnoven v 19:01," řekl iDNES.cz dispečer Dopravního podniku. Výpadek provozu tak trval téměř pět hodin.
Dilatační spáry na Nuselském mostu jsou dlouhodobě ve špatném stavu. "Již delší dobu se snažíme iniciovat opravu mostu. Problém je, že oprava by vyžadovala omezení dopravy na mostě, což není úplně jednoduché," uvedl mluvčí Technické správy komunikací Tomáš Mrázek.
Cestující museli ve stanicích přestupovat na náhradní autobusy. Ty byly přeplněné. Původně navíc soupravy stály i ve vzdálenějších stanicích, například na Chodově, kde museli cestující vystoupit. Vlaky se na trase totiž "naštosovaly". Po zhruba půl hodině začalo metro mezi stanicemi Háje a Pražského povstání jezdit, na zbytek trasy se vlaky však vrátily až večer.