Policejní vyšetřovatel řekl zpravodaji Českého rozhlasu 1-Radiožurnálu, že návštěvnice zřejmě spadla do výběhu medvědů poté, co lehkomyslně chodila po zídce. Neštěstí se odehrálo beze svědků, ale pravděpodobně ztratila rovnováhu a spadla k šelmám.
"Ve výběhu bylo v té době pět medvědů. Okamžitě se na ni vrhli a rozsápali ji na kusy," řekl ČRo1-Radiožurnálu policejní vyšetřovatel.
Další návštěvníci, kteří k výběhu přišli později, zavolali záchranáře, ale ti už nemohli nic dělat.
Ředitel zoologické zahrady v Chorzově uvedl, že za 37 let jeho praxe se v této zoo nic podobného nestalo.
Podobná tragédie se odehrála v 90. letech i v Česku. Lehkomyslný mladík tehdy vlezl do výběhu tygra. Zdánlivě líný a ospalý tygr se okamžitě vymrštil a nezvaného návštěvníka roztrhal.