Mluvčí havlíčkobrodské policie Jana Mazourová uvedla, že lupič maskovaný černou kuklou přišel do prodejní části stanice před půl šestou. Když přešel za prodejní pult, přiložil ženě k hlavě pistoli a hodil jí igelitovou tašku, do které mu dala tržbu.
Pachatel byl asi 160 až 168 centimetrů vysoký, silnější postavy ve stáří asi 20 až 25 let. Na sobě měl tmavé oblečení, černou kuklu z pleteniny a na rukou černé rukavice bez prstů. Mluvil plynule česky bez dialektu.