Video svým mobilním telefonem pořídila osmadvacetiletá Elizabeth Evansová, jedna z cestujících na lince ze španělské Málagy do Manchesteru.
Mezi kufry, které na videu zaměstnanec letiště vymrští až za vozík, je i ten její. „Jednání pracovníků letiště bylo otřesné. Mé zavazadlo bylo kvůli jejich chování poškozeno,“ okomentovala. „Můj je ten růžový kufr,“ dodala ve svém příspěvku na Facebooku
Společnost Swissport, která pro letiště v Manchesteru zajišťuje odbavování a manipulaci se zavazadly, následně vydala prohlášení, v němž se za chování svých zaměstnanců omluvila.
„Záběry šířícími se po sociálních sítích jsme silně znepokojeni a učiníme kroky nezbytné k tomu, aby se taková situace již neopakovala. Za chování tohoto jedince se omlouváme,“ uvedla firma.
Mluvčí manchesterského letiště jednání označil za naprosto nepřijatelné a dodal, že incident projedná přímo s pracovníkem odbavovací služby.