Ostraha letiště zatím ráno prozkoumala dvě vytipovaná zavazadla, která byla v pořádku. „Obě prověřovaná zavazadla naštěstí nebyla při kontrole nijak poškozena,“ uvedla mluvčí letiště Marika Janoušková.
Cesta kufru po pražském letišti. Dali jsme na něj kameru, přežila to |
Cestujících se kontrola zavazadla nijak nedotýká. Pokud ale budou zavazadla při kontrole výbušnin poškozena, má jejich majitel právo požadovat po letišti náhradu. „Tento postup není přitom obvyklý, konkrétně třeba americká letiště berou za důvod poškození nedodržení pravidel cestujícím a škoda se neproplácí,“ uvedla Janoušková.
Cestující letící z Prahy se o rozsahu případného poškození zavazadla dozví z přiloženého protokolu o kontrole, kde také najde informace k reklamačnímu postupu a kam se obrátit v případě dotazů. Obecně platí, že má poškození zavazadla reklamovat na oddělení reklamací v cílové destinaci. Reklamační žádost ale může být podána i zpětně do sedmi dnů prostřednictvím formuláře leteckému dopravci. Tyto dokumenty jsou umístěné na internetových stránkách konkrétních dopravců.
Kontrolované zavazadlo cestující pozná nejen podle přiloženého dokladu o kontrole, ale i podle toho, že je zabezpečeno fólií a páskou s nápisem „Security checked“ a s logem Letiště Praha, uvedlo letiště. Pokud bylo zavazadlo při kontrole závažně poškozeno, najde v něm cestující stahovací popruhy, aby jej bylo možné nadále využívat během pobytu v cílové destinaci.
Od opatření, které je běžné například na letištích v USA nebo sousedním Německu, si letiště slibuje vyšší bezpečnost cestujících. Vybrané zavazadlo bezpečnostní pracovník otevře, získá stěrem z jeho obsahu kontrolní vzorek a v detektoru prověří možnou kontaminaci výbušným materiálem.
Denně v průměru pražské letiště odbaví dvacet tisíc zavazadel, během letních měsíců zhruba dvojnásobek. Zavazadel kontrolovaných na přítomnost výbušnin bude jen malá část v řádech promile.
Aby bylo možné předejít poškození zavazadel nebo zámků, doporučilo letiště používat certifikované takzvané TSA zámky, které jsou označeny znakem červeného diamantu. Tyto zámky mohou pracovníci ostrahy odemknout speciálním klíčem bez toho, aby je jakkoliv poškodili.
