Poplatky platíme v ordinacích a v lékárnách dnes teprve pátý den, a tak leckde vznikají zmatky. "Jsem alergik a jednou měsíčně chodím na injekce. Dnes jsem u doktorky platil třicet korun, i když nešlo o žádné vyšetření, ale jen o píchnutí injekce," popisuje Jan Kučera svou zkušenost ze Všeobecné fakultní nemocnice v Praze.
"To je špatně. Za to se opravdu poplatek neplatí," říká mluvčí ministerstva zdravotnictví Tomáš Cikrt.
A co by tedy poradil pacientům? "Říct: Pane doktore, to není klinické vyšetření a já vám za to nezaplatím. A pokud by i přesto byly problémy, stačí se obrátit na pojišťovnu."
Vybírání poplatků provázejí zmatky
Za návštěvu lékaře a za položku na receptu se platí třicet korun, za den v nemocnici šedesát korun a za návštěvu pohotovosti devadesát korun. Zdravotnická zařízení si však často vykládají zákon různě.
Nejvíce to pocítili právě lidé, kteří museli na počátku roku navštívit pohotovost. Lékaři je nechali platit devadesát korun pokaždé, když absolvovali nějaké specializované vyšetření. A to je podle ministerstva špatně.
Julínkův úřad už proto nemocnice obvolal a rozeslal jim e-maily, které vybírání poplatků na pohotovostech vysvětlují. "Zhruba za čtrnáct dní plánujeme, že vydáme doplněk k metodickým pokynům, který podobné drobnosti bude zpřesňovat," řekl Cikrt.
Kromě této nejasnosti prý zatím ministerstvo žádné velké chyby neodhalilo. "Teprve po půl roce bude možné zhodnotit, jak reforma funguje," dodal.
Peníze za vyšetření, které se nekoná
Také osmadvacetiletá Věra N. z Prahy má podobně jako Jan Kučera zkušenost s tím, že si lékaři říkají o poplatek neprávem. Jako alergička chodí k lékaři na pravidelné injekce proti astmatu do motolské nemocnice v Praze.
Za ty by ale žádný poplatek platit neměla. Navíc ještě v loňském roce jí vždy vakcínu píchla sestřička, s lékařem se ani nepotkala. O to větší bylo její překvapení, když si přišla pro injekci po Novém roce.
"Sestřička mě zavedla rovnou k panu doktorovi. Ten se mě jen zeptal, jak vakcínu snáším. Když jsem mu odpověděla, naúčtoval mi třicet korun. Pak mi injekci opět píchla sestřička," kroutí mladá žena nechápavě hlavou. Lékař ženu vůbec nevyšetřil. "Takhle by to být nemělo, protože lékař neprovedl žádné klinické vyšetření," vysvětlil mluvčí ministerstva.
Lékaři: Jde to bez problémů
Podle něj ministerstvo o jiných případech, podobných, jako se stal Věře, neví. Lékaři, které MF DNES oslovila, nemají s pobíráním peněz žádné problémy. "Všichni bez emocí poplatek zaplatili, a to i přesto, že přišlo víc pacientů než normálně," popsal Petr Havránek, přednosta dětské chirurgie v pražské Thomayerově nemocnici.
Tomáš Cikrt to přičítá tomu, že jsou lidé o poplatcích dostatečně informováni. "Možná lépe než samotní lékaři," dodal.