Výzkum bude vycházet z rozhovorů s lidmi, kteří neštěstí zažili jako oběti nebo záchranáři. Výsledky se zpracují do manuálu, který se stane doplňkem evropské smlouvy, podle níž mají země EU povinnost postarat se v případě neštěstí a nehod o občany jiných zemí.
Podle psycholožky Marie Sotolářové je specifikem Čechů, že se stydí říct, co potřebují. "Převažuje u nás postoj, že pokud si někdo požádá o pomoc, je slabý. Týká se to především psychických problémů. Zatímco se 'chlubíme', že se nám stal úraz nebo jsme byli operováni, o ranách na duši mlčíme," popisuje zkušenosti psycholožka, která se specializuje na krizové situace a bude se podílet na české části výzkumu.
Podobní by nám podle jejího názoru mohli být například Němci, kterým se zčásti podobáme v uzavřenosti. "Naopak když se podíváme na jižní národy, třeba na Španěly, jsou velmi odlišní, zejména v emočních projevech," konstatovala Sotolářová a dodala, že přesné závěry budou jasné, až se výzkum vyhodnotí.
V evropském prostředí sice nebudou tak velké rozdíly jako mezi jednotlivými kontinenty, i tak se ale může jednat o důležité věci. Podle Sotolářové je třeba brát v úvahu i detaily jako stravování, ale také kulturní tradice nebo rituály.
"A samozřejmě velmi důležité je, aby člověk v krizi rozuměl, a je tedy třeba zajistit mu pomoc v jeho jazyce," upozornila psycholožka.
Všechny země budou analyzovat dvě krizové situace, jednou budou požáry bytů a domů, druhou bude nějaké neštěstí, které zemi nedávno postihlo. Zatímco Španělsko se zaměří na oběti bombového útoku na vlaky v Madridu na jaře 2004, Češi se zaměří na oběti záplav.
Ti, kteří se budou ochotni výzkumu zúčastnit, se mohou přihlásit Psychiatrickému centru Praha. "Samozřejmě je zaručena anonymita a důvěrnost. Důraz je kladen také na to, aby nedošlo k sekundární traumatizaci," ujistila psycholožka.