Jiří Horáček z lékárnické komory míní, že je to ohlupování a okrádání nemocných seniorů.
"Nemocný manžel užívá denně hrst léků a já chtěla, aby se mu ulevilo. Proto jsem na přednášce v kulturním domě uvěřila zázračným schopnostem symbioxu," říká Jaroslava Trnková.
"Lékař-patolog nám sugestivně líčil, jaký šok prožívá, když zkoumá zničená játra či ledviny. Jako ideální očistu doporučoval symbiox. Ujišťoval, že můj manžel, jenž prodělal čtyři infarkty a má cukrovku, bude jako znovuzrozený," říká Trnková.
Při propagační show důchodci obdrželi brožurky s obrázky padesátikorun a dozvídali se, že v Česku se poprvé objevil unikátní preparát. Zájem mělo pět lidí, které pozvala obchodní zástupkyně olomoucké firmy PSM Jana Altrichterová do vedlejší místnosti. Až při podpisu smlouvy jim oznámila cenu.
"Manžel protestoval. Ale paní Altrichterová mne vybídla, abych dózu s tabletkami otevřela, protože tam bývá zlatá karta. Pak bych prý měla jedno balení zdarma. Nic tam nebylo a paní Altrichterová vzdychla: ‚Jé, vy máte ale smůlu!' Došlo mi, že jsem naletěla," lituje Trnková.
Potravinový doplněk Symbiox za 10 000 korun se důchodkyně Trnková pokusila hned druhý den vrátit, ale dozvěděla se, že má smůlu.
Obchodní zástupce firmy PSM, která symbiox v Česku distribuuje, Jana Altrichterová, se brání, že koupi symbioxu Trnkové nevnucovala: "Navíc jej přece mohla do sedmi dnů vrátit. Ale jen v neporušeném balení."
Dealerka Altrichterová nesouhlasí s námitkou, že právě ona přiměla důchodkyni, aby balení kvůli zlaté kartě porušila, a tím znemožnila reklamaci. "O zlaté kartě jsem jim řekla a vybídla je k otevření symbioxu, ale oni se dovnitř podívali sami dobrovolně."
Firma dává ruce pryč
David Morávek z vedení firmy PSM se od jednání svého nejlepšího prodejce distancuje: "Pokud lidi vybídla, aby symbiox otevřeli, tak to nevidím rád. Preparát svým zástupcům prodáváme za méně než deset tisíc. Oni pak vystupují jako samostatné subjekty s plnou odpovědností za své činy."
Symbiox k prodeji schválil zdravotní ústav. "Je zdravotně nezávadný. Avšak tím, zda obsahuje všechny uváděné ‚zázračné' látky, se nezabýváme. Jen Česká zemědělsko-potravinářská inspekce může složení symbioxu prozkoumat, pokud si bude někdo stěžovat," říká Daniela Winklerová ze zdravotního ústavu.
Jiří Horáček z lékárnické komory má jediné hodnocení: "Džungle!" Na léky se vztahují tvrdá kritéria: doložit se musí jejich účinnost, bezpečnost i kvalita. Cena je pevně stanovena. Zatímco na potravinové doplňky s těžko doložitelnými vlastnostmi žádné limity neplatí. "Proto mohla být zneužita důvěřivosti paní Trnkové," míní Horáček.
Advokátka Dagmar Raupachová je přesvědčena, že vybírání desetitisícové sumy je "proti dobrým mravům", takže lze peníze - respektive jejich část - požadovat zpět. A pokud nebudou vráceny dobrovolně, mohou se důchodci obrátit na soud, kde mají podle advokátky velkou šanci uspět.
"Když se navíc obrátí na policii a při šetření by vyšlo najevo, že symbiox nemá deklarované účinky, pak by se mohlo jednat o trestný čin," dodává advokátka.
"Jsem blbec, který naletěl. A jestli budeme někoho žalovat? Nevím. Jsme staří a nemocní lidé a máme se vláčet po soudech?" namítá Jaroslava Trnková.
