Incident se odehrál v obchodním centru Mong Kok v sobotu odpoledne místního času. Pětačtyřicetimetrový eskalátor v jednu chvíli bez varování změnil směr a zrychlil. Lidé ztratili balanc a popadali na hromadu kupící se na začátku eskalátoru.
„Slyšela jsem jak lidi křičí...eskalátor jel dolů, ale rychlost se zvýšila. Lidé začali panikařit, někteří popadali,“ vylíčila poruchu svědkyně, která se místnímu zpravodajskému webu South China Morning Post představila jako Tina.
Na splašeném eskalátoru se zranilo celkem osmnáct lidí. Jeden muž byl se zraněním hlavy převezen do nemocnice královny Alžběty.
„Většina zraněných byli mladí lidé a rychle vstali. Štěstí, že tam nebyli žádní senioři,“ uvedla svědkyně Lau Kit-jing. Správci nákupního střediska tvrdí, že eskalátor nedávno prošel technickou kontrolou.
Podobná událost se stala v listopadu 2014 v Praze. Při výstupu ze stanice metra Můstek na Jungmannově náměstí se eskalátor zastavil a pak se dal do protipohybu. Zranily se tehdy tři ženy (o události jsme psali zde).