„Násilí v nemocnicích je nepřijatelné. Nemocnice je ze své povahy místo plné napětí. Mezi životem a smrtí, kdy se závodí s časem. Mezi povinností a dostupnými prostředky. Není lepšího ukazatele stavu společnosti než nemocnice. Není možné tolerovat, aby se tam dostalo násilí, které pak ovlivní personál i pacienty,“ říká pro deník Le Parisien Martin Hirsch, ředitel sítě univerzitních nemocnic Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP).
Ve Francii přibývá útoků na strážce zákona, policisté se necítí v bezpečí |
Pokračuje s tím, že „se v posledních letech stalo módou zaměřovat se v nemocnicích na otázku náboženství, ale hulvátství je přitom mnohem důležitější problém“.
„Nežádoucích událostí“ v pařížských nemocnicích podle listu Le Figaro opravdu přibývá. V roce 2016 jich bylo
4 302, o více než 400 proti roku předchozímu.
A v celé Francii loni zdravotníci a zdravotnice museli řešit přes tisíc případů agrese pacientů či jejich příbuzných, píše Le Figaro.
Z 62 procent jde o slovní útoky, na druhém místě pak jsou krádeže. Fyzická agrese od plivání po sexuální obtěžování tvoří 8 procent případů. Nejčastějším terčem výtržníků jsou praktičtí lékaři, mezi specialisty to pak jsou oftalmologové.
Podle konfederace lékařských syndikátů bude případů ještě víc, mnohé zdravotní sestry totiž nepříjemný zážitek nenahlásí. Lékaři proto vyzývají vládu, aby jednala.
Inteligentní kamery detekují potyčku i zmizení pacienta
Hirsch chce kvůli čím dál častějším konfliktům pořídit v příštích třech letech do devětatřiceti pařížských nemocnic kamerové systémy za 30 milionů eur (750 milionů korun).
„Bude tam o 40 procent kamer více, celkem patnáct set. Cílem je zajistit bezpečnost jak v normálním provozu, tak v případě krize. Kamery pomohou přítomné ochránit před násilím, krádežemi, atentáty. Budeme také experimentovat s inteligentními kamerovými systémy,“ popisuje ředitel.
Přísnější zákony a osvěta. Macron jde do boje proti sexuálnímu násilí |
Vyspělé technologie používané například na letištích podle Hirsche dokážou detekovat potyčky, podezřelé balíčky, pády na zem nebo i zmizení pacienta třeba s Alzheimerovou chorobou. Pařížské zdravotníky však i přesto vyzývá, aby každý incident nahlásili - nejen fyzické, ale i slovní napadení či výhrůžky.
„Nic nesmíme nechat projít,“ upozorňuje. Jedním dechem však dodává, že musí přetížené francouzské zdravotnictví zapracovat i na svém chování k pacientům a jejich rodinám. „Respekt k pacientovi, kvalitní informace a možnost, aby pacienta doprovázel jeho blízký, jsou hlavní aspekty prevence násilí,“ míní Hirsch.
Francouzští bachaři se bouří. Vadí jim podstav i agresivní vězni |
Jeho poradce pro bezpečnost Arnaud Poupard však ujišťuje, že kamery budou jen na veřejných místech, jakými jsou čekárny. „Nejde o to mít kamery tam, kde jsou lidé upoutáni na lůžko.“
Francouzský syndikát zdravotních sester se však proti plánu ohradil na Twitteru, kde uvedl, že řešení násilností vězí spíše v zajištění lepší péče o pacienty, aby „se podařilo omezit čekání a úzkost pacientů“.
K tomu je podle syndikátu potřeba, aby nemocnice přijaly více zaměstnanců. Právě těch se však AP-HP spíše zbavují - v letošním roce chce propustit téměř dvě stě lidí na nelékařských pozicích.
Pour lutter contre la violence aux #urgences, il faut surtout du personnel #infirmier en nombre, pour réduire l'attente et l'angoisse des "patients" et leur assurer des soins de qualité, alors que la charge de travail des #infirmières explose https://t.co/aELawtO8ni
