Společnost Facebook dosud na svých sítích používala algoritmy, které měly odhalovat potenciální hrozby. Umělá inteligence se však v několika případech neosvědčila a nebezpečí na nejrozšířenější sociální sítí světa tak opět monitorují lidé. Magazín Gizmodo informuje, že nový tým je složen z bývalých důstojníků tajných služeb a dalších odborníků, kteří mají za úkol odhalovat případné hrozby.
Hlavní náplní práce těchto expertů je odhalování slabých míst v oblasti bezpečnosti Facebooku. Tito lidé tak testují nejrůznější prvky sociální sítě včetně odnoží jako je Messenger, Instagram a WhatsApp. Tým také monitoruje potenciálně nebezpečné chování uživatelů. K tomu v nedávné době docházelo například během nepokojů v jihoasijském Myanmaru, jehož obyvatelé používali Facebook k nenávistným útokům vůči menšinám.
Vytvořením týmu specialistů reaguje Facebook na události posledních let. Jde například o snahy účtů napojených na ruské agentury o ovlivnění amerických prezidentských voleb v roce 2016 a následný skandál spojený s únikem citlivých dat, které k manipulaci s veřejným míněním využívala společnost Cambridge Analytica. Facebook tak místo na umělou inteligenci začíná více sázet na lidský faktor.
Už dříve se totiž ukázalo, že automatizované algoritmy mají tendenci pravidelně určené skupině uživatelů zobrazovat dezinformační články. Pozornost také vyvolalo odhalení, kdy Facebook umožňoval inzerentům cílit reklamy pod klíčovým slovem "nenávist k židům".