Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Eurotel si snad dělá ze zákazníků legraci

  10:06aktualizováno  10:06
- Chtěl bych zde zveřejnit názor na situaci se společností Eurotel. Pro Vaši představu přikládám v příloze dopis od společnosti Eurotel, tak jak mi ho odeslal tato společnost na můj dotaz ohledně nedostatečného pokrytí signálem v určité lokalitě.
Můj dopis:
 
Vážení přátelé,
 
Zajímaloby mne, zda v oblasti obce kam jezdím na chatu (DOBŘÍV - okr.Rokycany) dojde ke zlepšení pokrytí signálem. Již 1,5 roku čekám stále marně na zlepšení pokrytí v oblasti mezi obcemi Dobřív a Strašice, kde se naše chata nachází.
Děkuji za odpověď
Ivo Eichler

Po tomto dopisu jsem obdržel dopis:
 

Vážený pane,

dovolte, abych touto cestou reagoval na Váš dopis ze dne XX.XX.2000. V dopise upozorňujete na nízkou intenzitu signálu našich radiotelefonních sítí T!P a EuroTel Global v obci ABCDE a žádáte o zlepšení pokrytí v této oblasti.

Chtěl bych jménem naší společnosti vyjádřit lítost nad skutečností, že v důsledku nedostatečné intenzity signálu, Vám mobilní telefon v současné době neposkytuje služby na takové úrovni a v takovém rozsahu, jaký jste při nákupu telefonu očekával. Reálné šíření radiotelefonního signálu v konkrétním terénu však ovlivňuje celá řada faktorů, značné množství z nich je přitom externích, námi neovlivnitelné povahy (konfigurace terénu, rušení signálu vnějším zdrojem, překážky šíření signálu vyskytující se v souvislosti s činností člověka - např. stavby a pod.). Z tohoto důvodu nemůže naše společnost garantovat výskyt signálu o dostatečné intenzitě v určité konkrétní lokalitě, a to i za situace, kdy je širší okolní oblast dobře pokryta, či v případě, kdy se signál o dostatečné intenzitě v lokalitě v minulosti vyskytoval.

Naše společnost se neustále snaží zlepšovat kvalitu a rozsah pokrytí svých sítí T!P a EuroTel Global. Toto pokrytí se zlepšuje ve velkých městech, na hlavních silničních tazích, v rekreačních oblastech a postupně i v menších obcích a v řídce osídlených oblastech.

Bohužel, ve Vaší lokalitě se zlepšení kvality signálu našich sítí T!P a EuroTel Global nedá očekávat do konce letošního roku. Váš podnět byl již zahrnut do požadavků na zlepšení pokrytí pro následující léta a bude posuzován s ohledem na význam jiných lokalit.

O případném zařazení Vaší oblasti do plánu výstavby pro příští rok Vás budeme písemně informovat.

S pozdravem, (bez podpisu)

Tento dopis mi připadá, že si tato společnost dělá ze zákazníků legraci. Dopis není ani podepsán, chybí datum i název obce. Předpokládám, že tento dopis mají zaměstnanci společnosti jako formulář, který zasílají pravidelně všem sěžovatelům. Myslím si, že to je v podstatě ostuda společnosti a bylo by vhodné na tuto nehoráznost v postupu Eurotelu upozornit a pranýřovat ji.
Autor:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Na Manhattanu explodovala trubková nálož, útočil Bangladéšan

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde je hlášena exploze (11. prosince...

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde vybuchla nálož. Lékaři ošetřili čtyři zraněné. Výbuch zranil i muže,...

VIDEO: Skladníci obklíčili ujíždějící zloděje vysokozdvižnými vozíky

Skladníci v akci. Zloděje obklíčili vozíky

Zaměstnanci ostravské prodejny stavebnin společnými silami zadrželi trojici zlodějů, která se pokusila vykrást...



Neznámý útočník střílel z vozu na projíždějící auto, žena nepřežila

V jihlavské Slavíčkově ulici se střílelo na projíždějící automobil. Útok...

Na okraji Jihlavy se v pátek odpoledne střílelo. Po ženě v autě z protijedoucího vozu několikrát vystřelil zatím...

Nenecháme si vnucovat, kdo u nás bude pracovat nebo žít, řekl Babiš v Bruselu

Premiér Andrej Babiš vystoupil v Bruselu na tiskové konferenci na okraj summitu...

Premiér Andrej Babiš odmítá, aby se Česko pokoušelo přijetím několika uprchlíků přesvědčit Evropskou komisi ke stažení...

V USA se kolem MeToo šíří rozpaky, vánoční večírky poznamenal strach

Demonstrace na podporu kampaně MeToo před Trump Tower na Manhattanu (9....

Američané začínají zpytovat svědomí, zda se to s povykem kolem sexuálních skandálů nepřehání. Některé případy ukázaly,...



Další z rubriky

Kroměříž preventivně uzavřela lávku pro pěší, v lednu ji detailně prověří

Mimořádná kontrola lávky přes řeku Moravu v Kroměříži.

Kontrola lávky pro pěší přes řeku Moravu v Kroměříži, která je postavená podobným způsobem jako nedávno zřícená lávka v...

Velel zásahu na Národní třídě, přesně po 28 letech dostal medaili. Za králíky

O bývalém policistovi a současném chovateli Michalu Danišovičovi natočil v roce...

Bývalý důstojník SNB Michal Danišovič velel 17. listopadu 1989 zásahu na pražské Národní třídě, kde policisté surově...

Spory končí. Řidičům přidají a autobusy se vrátí na třebíčské nádraží

Autobusové nádraží v Třebíči.

Malá autobusová válka v Třebíči mezi radními a šéfy firmy ICOM transport končí. Vedení města uvolní peníze na zvýšení...



Najdete na iDNES.cz