Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

English Over the Phone - 1

  8:48aktualizováno  8:48
Phones. If you want to be part of modern "civilized" society today you cannot escape from them. In the Czech Republic, there are more mobile phones than there are people who live here!

As phones becomes more and more an integral part of our existence | foto: Weirdasianews.com

popisekAngličtina na iDNES.cz
VŠECHNY LEKCE ZDE


As phones becomes more and more an integral part of our existence, this means that more and more of our communications with other people are going to take place via using them. This multi-part series covers some basic points for handling phone conversations.

Rules for Phone Conversations
The first “rule of thumb” when speaking on the phone is to make sure that you have a decent and clear connection. While this might seem obvious, never conduct any important discussion on the phone if your connection is bad or if the signal is weak or inconsistent.

When something is important, always give the right importance to it. :-) This is especially true with conversations and where it concerns "dealing" with other people.

Establishing Phone Parameters
Once you have a great signal going and the connection is clear, try to REDUCE the important points of the conversation to what are called binary issues: things such as "yes" or "no" or "right" or "wrong" or "approved" or "not approved".

By structuring your conversations to solicit what is called a black-and-white response (i.e., a "yes" or a "no" answer) it can save you valuable time, helps bring focus and it moves the issues right along. Here’s a conversational example:

John: "OK, Pavel, so you are saying that our financial targets are approved then? Yes or No?"

Pavel: "Yes."

John: "Yes, the financial targets are approved?"

Pavel: "Yes, they are approved."

Notice the two things going on here: 1) There is a deliberate use of "yes" and "no" by both sides to eliminate any chance for misunderstandings; 2) John is making a point to "parrot" or force Pavel to repeat key, important issues. (Part II tomorrow...)

Jokes of the Day

An American tourist is sitting in a Czech pub, drunk, when he asks the female bartender for another beer. Because he is too drunk, his request is refused.

So the American tourist leaves.

About five minutes later, this same drunk American tourist comes back to the same pub, sits down and orders another beer.

“I told you I won’t serve you anymore beer, you are too drunk.” the bartender tells the American, who then leaves.

A few minutes later this same American tourist comes back to the same pub and orders a beer.

By this time the bartender is angry. "I told you for the last time I won’t serve you anymore beers!"

At this point the American looks up at the bartender and asks, "Lady, just how many pubs do you work at?"

Key Article Words in English

decent and clear connection - dobré a čisté spojení
signal is weak or inconsistent - signál je slabý nebo nestálý
When something is important, always give the right importance to it - Když je něco důležité, vždy tomu dejte správný význam
I won't serve you anymore beer - nenaleju vám žádné další pivo


Angličtina vychází od pondělí do pátku.

Najdete ji také v bezplatném deníku Metropolitní expres.
Kalovi pište na adresu: kal.korff@expresdenik.cz


Autor: , METRO


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Právníci přechytračili soud. Vyhýbali se mu až do promlčení činu

Obžalovaní Karel Hnilica a Lenka Hnilicová na snímku z prosince 2012

Manželský pár advokátů Hnilicových názorně demonstroval, jak je v Česku možné se vyhnout trestu od soudu. Byť jde o...

Ve věku 39 let zemřel veterán Mevald vyznamenaný za službu v Afghánistánu

Prezident Miloš Zeman a český voják Jaroslav Mevald při slavnostním udílení...

Ve věku 39 let zemřel v pátek náhle český veterán Jaroslav Mevald zraněný v roce 2014 v Afghánistánu. Za hrdinství,...



U požáru motorestu na dálnici D10 zasahovali hasiči i v noci

Motorest Čtyři kameny u dálnice D10 nedaleko Hlavence u Prahy na snímku z 19....

Středočeští hasiči v noci na neděli pokračovali v hašení požáru motorestu Čtyři kameny na mladoboleslavské dálnici...

Dopravní podnik testuje gumové bodáky, mají zastavit přebíhače kolejí

Na tramvajové zastávce v Braníku dopravní podnik testuje zábrany v kolejišti...

Pražský dopravní podnik zkouší na jedné z tramvajových zastávek v Braníku gumové zábrany ve tvaru malých bodáků. Mají...

ODS, TOP 09, KDU-ČSL a STAN půjdou společně. Vést Sněmovnu Fiala nechce

ODS. TOP 09, KDU-ČSL a hnutí STAN se dohodly na společném postupu při formování...

Čtyři strany ve Sněmovně - ODS, TOP 09, KDU-ČSL a STAN - se domluvily na společném postupu při formování Sněmovny a...

Další z rubriky

Nová čtvrť na Smíchově po výhradách lidí zeštíhlí, přibude zeleň

První dva domovní bloky a široký bulvár mezi nimi má být základem nové čtvrtí...

Pokud se nezdrží administrativní přípravy, měl by koncem roku 2018 začít vznikat obří developerský projekt Smíchov City...

Piráti podpoří Gazdíka proti komunistovi Grospičovi. Okamuru ani Filipa ne

Petr Gazdík je poslancem, krajským radním a volebním lídrem hnutí Starostové a...

O post předsedy mandátového a imunitního výboru, který bude jednat o vydání Andreje Babiše a Jaroslava Faltýnka ke...

Kradl v památníku Gabčíka či Kubiše. Teď se bojí, že přijde o práci

Michal Sedlmajer kradl v Národním památníku hrdinů heydrichiády

Čtyřiadvacetiletý Michal Sedlmajer, který letos v červenci ukradl peníze z kasičky v Národním památníku hrdinů...



Najdete na iDNES.cz