Například ten, kdo nezná cestu a neumí se v Praze orientovat, si na vyhledávači na adrese www.dpp.czzadá třeba spojení mezi Dejvickou a Hájemi s jedním přestupem. Dočká se však místo jednoduché cesty metrem zajímavé vyhlídkové jízdy.
Systém mu doporučí jízdu tramvají 26 na Želivského a potom dále autobusem 213. Za hodinu a dvanáct minut by se cestující dostal k cíli. Ale návštěvníci stránek nemají pro takové žerty městského dopravce příliš pochopení.
Lidé kritizují hledání spoje
"Nechal jsem si vyhledat spojení z Jiřího z Poděbrad na Černý Most. Aby se mi vypsala jen spojení metrem, zadal jsem maximálně jeden přestup. K mému údivu mi nebylo metro (cca 37 minut jízdy) vůbec nabídnuto, ale měl jsem jet jedenáctkou na I. P. Pavlova a pak autobusem pro invalidy na Černý Most (doba jízdy 1.10 hod., jízdné 18 Kč). To se opravdu povedlo," píše na diskusním serveru internetových stránek Dopravního podniku Jiří Lauda.
Vyhledávač nabízí i další perly. Například lidem z Radotína, kteří by se chtěli dostat na Černý Most, poradí vyhledávač také geniální spojení s jedním přestupem.
Autobusem linky 256 jim nabídne cestu do Nových Butovic a odtud dále metrem trasy B. To, že přes Smíchovské nádraží je to z Radotína na Černý Most daleko rychlejší, protože se dá jet autobusovou linkou 244, která navíc jezdí v častějších intervalech, vyhledávač jaksi neví.
Právě na hledání spojení si stěžují desítky lidí. "Vážení, na starých stránkách nebyl problém vyhledat spojení prakticky v kteroukoli denní i noční dobu. Na nových se to naopak v kteroukoli dobu většinou nepodaří vůbec nebo až po dlouhém a opakovaném klikání. Také si myslím, že nabídka "vyhledávání spojení", která je asi pro většinu lidí, co na stránky zavítají, důležitá, je na "home" nevhodně maličká a nenápadná," stěžuje si například Ivana Vízdalová.
Mluvčí Dopravního podniku Michaela Kuchařová však namítla, že vyhledávač spojení funguje, tak jak má. "Myslím si, že když někdo cestuje po trase, kterou nezná, tak si zadá více přestupů než jeden a pak se mu ukáže nejkratší spojení," řekla Kuchařová.
Stížnosti zastiňují chválu
Cestující si také stěžují na grafickou úpravu a mezi diskutujícími převládají hlasy, že staré internetové stránky městského dopravce byly lepší.
Na nových stránkách si však zaslouží ocenění snazší přístup ke kontaktům na centrální dispečink, na metro, tramvaje a autobusy, i na tiskovou mluvčí. Jsou zde uvedena telefonní spojení i e-mailové adresy, na které mohou zájemci posílat své dotazy. Důležité je, že cestující se tady celkem snadno dozvědí aktuální změny v dopravě.
Informace o krátkodobých i delších tramvajových výlukách odpovídají skutečnosti. Lidé se dočkali také slibovaného diskusního fóra. Na něm jim však zpočátku vadilo, že Dopravní podnik jim nabídl pouze dvě diskusní téma, a to o podobě nových stránek a o kvalitě nočního spojení. Nyní tam správce stránek vložil další diskusní témata.
Z novinek se může zájemce dočíst o tom, jak dopadlo jednání představenstva Dopravního podniku, které řešilo odpovědnost pracovníků za zatopení metra, a o pokračující stavbě tramvajové trati na Barrandov.
