V důsledku toho začala kontrolní věž fungovat o dvacet minut později než normálně.
Věž obvykle začíná pracovat v půl šesté, kdy do Canberry přilétá první spoj. Tou dobou ale hlavní dispečer ještě nedorazil. Boeing 737-800 s 68 pasažéry na palubě, který letěl ze západoaustralského Perthu, musel kroužit nad městem.
"Na věži byl i další dispečer, bohužel nebyl dostatečně zkušený, aby mohl letoun navigovat k přistání," sdělil Ben Mitchell ze společnosti Air Service Australia, která řídí a kontroluje letištní dispečerské věže v celé Austrálii.
Letadlo nakonec přistálo s dvanáctiminutovým zpožděním. "Cestující nebyli v žádném případě v ohrožení," ujistil Mitchell. Podle agentury AP společnost Air Service Australia zajistí, aby napříště sloužili na kontrolní věži vždy dva zkušení dispečeři.