Taky si myslím, že výměnu peněz či kurz by se reklamovat neměl, jen směnárníci by měli pravdivě a jasně informovat o tom, jaký je kurz a jaký poplatek za výměnu a zda se menší obnosy mění v horším kurzu, než větší. Na tom není nic k reklamaci, ale včera jsem šla do směnárny a ejhle, ihned případ k reklamaci:

Před velikonocemi jsem si v jedné pražské směnárně nakoupila maďarské fórinty všechny za stejný vyvěšený kurz. V Budapešti jsem je ale všehny neutratila, tak jsem je šla včera vrátit. A co mi ve směnárně neřekli? Prý polovina jsou starší verze a polovina novější, ty novější mi vymění za vyvěšený kurz, ale ty starší za polovinu. Prý v Maďarsku platí obojí bankovky, což je pravda, obojíma jsem tam také platila, ale v zahraničí se vyměňuje jen novější verze. Takže mi směnárník prodal bankovky, které předtím od někoho nakoupil za polovinčí kurz., za plnou cenu a ani mě neupozornil, že když je neutratím, tak mi je zpět nevezme. Tohle je podle mě opravdu případ hodný reklamace.

Já si myslím, že by měla být (obecně pro podnikatele) jediná státem daná povinnost - povinnost pravdivě a jasně informovat. A v tomto smyslu by měly být dělané všechny zákony. Konkrétně směnárny by měly mít jasně stanovené kurzy a jakékoliv poplatky navíc nejsou povoleny (tj. musí být už zahrnuty v udaném kurzu).

Ale jestli bude za Euro nabízet 5 Kč, nebo třeba 40 Kč, to nechť si rozhodne směnárník sám, do toho státu opravdu nic není (bude-li to řádně uvedené v kurzovním lístku) a nějaké nesmysly typu vracení do X hodin jsou zbytečné.

Ono by vlastně stačilo mnohem míň .. povinnost mít vedle uveden oficiální kurz ČNB pro den ..

Ono by vlastně stačilo se na ten kurz podíval online na mobilu, nebo aspoň doma před odjezdem. Ale asi je snaží nechat donutit jiného, aby měl povinnost mi ho vlepit do očí...

zamyslela jsem se, a zdá se mi to v této formě nesystémové.

Kvůli ochraně spotřebitele máme: 1. v supermarketech vedle ceny zboží vyznačenou cenu za 100 g, 2. letenka musí obsahovat celkovou sumu (ne jak to kdysi bývalo - vyberete si nejlevnější letenku za 1000 kč, a naskočí k ni 5600 kč poplatky),

tak proč neudělat 3. povinnost vyvěsit ve směnárně informaci, kolik dostane za 50, 100 eur, kolik za 50, 100 dolarů, atd. na snadno viditelném místě a nejméně 50% největší velikosti písma, kterým jsou uvedené kurzy (tím myslím, že když na tabuli je 30 cm napsáno EUR = 25.20, tak aspoň 15 cm musí být napsáno we buy 50 EUR for 870 CZK)

Asi tak... a smenny kurz Ceske narodni banky vedle toho velkym pismem.

jsem rád, že je tu tolik zkušených a světem protřelých turistů - mohli byste dělat koučink pro turisty začátečníky a psát Lonely Planet... ale já myslím, že bychom nemuseli turisty školit v tom, jak se vyhnout turistickým pastím, ale měli bychom se snažit, aby si od nás odvezli jenom hezké zážitky... tahle drobná změna zákona nikomu neublíží kromě pár směnáren v centru Prahy...

Myslíš ty 2 hodiny k možnému odstoupení od smlouvy o směně peněz?

A teď realita. když si turista není schopen zjistit kurz (v dnešní době mobilního internetu!!!), odkud zjistí, že má zákonnou možnost do dvou hodin transakci anulovat? Vyzná se v našich zákonech? Najde si to v české Sbírce zákonů?

Jasně .. takže pokud dokáži na hranicích v jedné jediné směnárně prodat € za korunu, jsem šikovný obchodník a ten kdo to koupil dement .. Rozumím tomu dobře, pane Král a Nivnický ??

Tvoje DOBROVOLNÉ rozhodnutí přistoupit na nevýhodný kurz. Přitom jiných možností je více než dost. Ale bylo to pro tebe nejpohodlnější.

Jestliže někdo vymění peníze v kurzu 1 EUR = 17 Kč apod., přestože byl takový kurz řádně vyvěšen, měl by místo transakce chtít vrátit občanku.

přesně, my těm naivním turistům ukážeme, jak se chovat opatrně na cestách...

Dost velká část zahraničních turistů dostane do pár hodin po přistání na Ruzyni hned dvě pecky mezi oči. Jednak směnárníci a hned na to taxikáři. Takže vítejte v Praze :-).

k tomu nějaký ten kapsář, trhovec z městem organizované trhu na Staromáku, provozovatel obchodu s cetkami na královské cestě... zážitky doslova k nezaplacení

Nesouhlas vlády s reklamacemi ve směnárnách chápu, zloděj zloděje nepotopí.

Ale tady nejde o reklamaci. Reklamace je, když je obdržené plnění v nepořádku oproti nabídce. Reklamace není, když si to pak rozmyslíte, protože zjistíte, že za rohem je lepší nabídka...

To je takovy problem u smenaren stanovit maximalni marzi? Jsem slysel, ze to maji napriklad v Anglii u prodeje zeleniny a ovoce na trhu. Pokud navic soukromnik vseobecne zneuziva sve pozice na trhu, takze jeho podnikani prestava byt sluzbou obyvatelum, tak ma smenarenstvi delat stat. Kurz by byl vsude stejny a urcite ne spatny.

Ano je to problém. Z jakého důvody by stát měl regulovat tvorbu cen? Takže znárodnit a "podnikal" by stát? To už tu bylo 40 let.