Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

United Airlines odškodní cestující, kteří byli svědky vláčení muže po palubě

Americké aerolinky United Airlines odškodní všechny cestující, kteří si zakoupili letenku na nedělní let, ze kterého byl násilím vyveden jeden z pasažérů - David Dao. Ten by měl během čtvrtka poprvé předstoupit před novináře.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R73a44d40o35m24í77r 65P74o33l37á44c84h 8811377499777

Problém není v overbookingu, ten se skutečně vyřeší při odbavování. Aerolinky ale potřebovaly nutně přepravit 2 piloty a 2 letušky, kteří měli zajistit nějaký let z cílové stanice. Daný cestující tedy nejen, že zdržel svůj let, navíc pravděpodobně zapříčinil selhání jiného letu.

Co se týče práv aerolinky, tak má samozřejmě v přepravní smlouvě uvedeno, že Vám může kdykoli sebrat místo, pokud je to nutné, ze zákona je cestující kompenzovaná zajištěním nejbližšího možného letu, úhradou ubytování a navíc mu aerolinky nabídly kompenzaci 800$. V okamžiku, kdy byl cestující vyveden z letadla a pak do něj opětovně vnikl a musel být odtažen se prakticky stal černým pasažerem.

0/−3
14.4.2017 2:56

M44i17c98h84a24l 97M69i16l42l68e56r 9526162149762

pokud je to pravda, ze cestujici byl nejdriv sporadane odveden z letadla a pak do nej znovu vniknul a az potom se odehrala zminena mela, ponekud to meni jeho status.

Odvedenim z letadla prestal byt pasazerem a neopravnenym novym vstupem na palubu se z nej stal vetrelec (intruder). To zeslabuje jeho kauzu.

Sice se bezpecaci United a manager tezko vyvlecou z obvineni "pouziti neprimerene sily s vysledkem ublizeni na zdravi", ale jeho kompenzace bude mensi pokud se prokaze, ze na palubu znovu pronikl jako vetrelec.

Meli bychom si pockat na vysledky vysetrovani.

Kazdopadne se tomu dalo predejit pokud byl manager hned od zacatku ve sve nabidce stedrejsi.

0/0
15.4.2017 8:48

T46o11m55a94s 70H30a82b64a89l84a 8947545214463

Ako určili, kto je navyše?

0/0
17.4.2017 14:37

T42o50m37a32s 50H73a77b67a46l80a 8757735334923

sorry, už viem - vylosovali ho.

0/0
17.4.2017 14:42

P54e31t23r 68P29e60t96ř82í35k 3421780561608

přebookovávají i jiní, např. hotely, když jsou nějaký akce v dané lokalitě, tak klidně 3x přebuknou svoji kapacitu - co kdybychom vydělali o 5 korun míň???? a pak když lidi přijedou tak je strkají do jiných hotýlků v okolí co mají ještě volnou kapacitu, zákazník - náš pán!!! chachacha:-P

+2/0
13.4.2017 18:02

M52i18c10h28a53l 58M69i10l28l28e30r 9656392979782

solidni hotely s dobrou povesti to nedelaji, ale nejake mensi klidne

+1/0
13.4.2017 18:30

J64a73n 28J96u96r89n19í68č71e36k 7347600484584

Vsadím se. že ten vyvlečený vysoudí tzv. exemplární odškodnění (punitive or exemplary damages). Odškodnění, které přinutí nejen United Airlines, ale kohokoli, na koho dosáhne U.S. justice, vyhnout se podobným postupům.

Přeju mu je.

+5/0
13.4.2017 17:52

P24a94v53e92l 23L35e58p45e62n32k24a 5626921365123

Osobně létám příležitostně pouze na dovolenou. Nikdy mě nenapadlo, že když mám palubenku a sedím v letadle, že mě ještě někdo může vyhodit.

+3/0
13.4.2017 17:27

O91n12d88ř61e27j 28Z61e23m81a59n 5700424488389

Někteří očividně nejsou ochotni připustit, že to co udělali, nemá v ničem oporu a pořád dokola opakují své dojmy. Smutné...

+1/0
13.4.2017 16:59

J90a28n 96J30u50r13n33í76č72e26k 7727300294214

To víte, otrocké, shrbené duše.

0/0
13.4.2017 18:27

P95a81v43e95l 81M66o78r34a44v97e31c 1404625814707

Ne nemá, ani v jejich přepravním řádu.

0/0
13.4.2017 22:07

L43a51d91i19s17l70a13v 26F42r51y32d78r25y39š72e87k 9963979498264

V demokratických Spojených státech musíte počítat s tím, že na zakoupenou letenku ještě nemáte zajištěný odlet, tahanici ano, dokonalou.

+1/−1
13.4.2017 15:27

P98a25v73e59l 81O59b66d82r98ž98á20l50e51k 6156394738792

V demokratických Spojených státech platí přepravní podmínky dopravce - tedy, že musíte uposlechnout pokynů posádky a může vás nedobrovolně přebookovat.

Stejně tak v demokratickém státě si pak můžete stěžovat a soudit se.

+1/−1
13.4.2017 16:14

O20n22d49ř91e64j 10Z53e58m87a62n 5940704208339

Proč sem musíte pořád psát ty nesmysly?

Nebo vám stále nedošlo, že už seděl v letadle na svém místě a nepůsobil rušivě? Asi ne...

+6/−1
13.4.2017 16:41

M41i22c64h71a27l 77M42i37l56l14e30r 9276432419812

aerolinka ma pravo na sedadlo v pripade zdravotni, bezpecnostni nebo provozni emergence ale nema pravo fyzicky napadnout pasazera, ktery nenapadl posadku ani neohrozoval bezpecnost pasazeru.

Pasazer si za to napadeni vysoudi kompenzaci. Jak je znamo o americkych soudech - dost vysokou. Da se prtedpokladat, jeho pravnik bude pozadovat i castku na tzv. "punitive damage", lidove receno na potrestani aerolinky aby priste jeji personal nenapadly tak drasticke zakroky.

+3/−1
13.4.2017 16:57

J37a19n 98J98u17r86n85í98č34e43k 7247300104934

R^ Přesně tak, co jiného je na exemplary or punitive damages, než toto?

0/0
13.4.2017 17:54

P95e71t21r 88N74o77v37o85t43n21y 1951470811

Taky by mě zajímalo, jak moc velká "provozni emergence" to byla. Jestli jen 4 zaměstnanci partnerské společnosti neletěli domů.

+1/0
13.4.2017 18:22

M64i45c71h47a66l 22M76i60l53l94e71r 9126462559222

cetl jsem nekde, ze to mel byt klicovy personal zapotrebi v cilove destinaci, piloti.

Pokud je to pravda, znamena to, ze pri jejich nedostaveni se by 2 lety po 2 pilotech (nebo 4 lety, ktere bez nich mely jen jednoho pilota) bud mely velke zpozdeni nebo musely byt zruseny. Tzn. ovlivnilo by to podle velikosti letadel 300 - 1000 pasazeru, keri by zustali trcet na letisti.

0/−3
13.4.2017 18:30

P40e37t13r 56N41o42v60o42t18n38y 1681620531

Dobře, ale v takovém případě by zas aerolinky měly mít možnost se pasažéra zbavit i násilím, pokud neuposlechne. Ty dvě věci jsou proti sobě. Jinak konkrétně v tomto případě zřejmě poznají UA na vlastní "peněženku", že bylo lepší zrušit-posunout dva lety, než co předvedly.

0/0
13.4.2017 18:44

M50i75c87h13a69l 14M31i63l61l95e57r 9176332439522

fyzicke nasili se neda omluvit pokud se nejedna o pacifikaci pasazera, ktery ohrozil zdravi/bezpecnost clenu posadky nebo pasazeru - v tom pripade by to spadalo pod kauzu bezpecnosti.

Mistni manager United udelal chybu, ze byl skotak a nabidl prilis nizkou kompenzaci a kdyz to nevyslo, vyslal partu ostrych hochu. Ted za to on i United budou platit.

Kdyby sazbu trochu zvednul, je zcela jiste, ze by se to vyplatilo alespon 4 pasazerum, ne-li vice, pobyt si prodlouzit a odletet nasledujicim spojem.

Kdyz nasi pribuzni (tata, mama a synove 17 a 12) odletali po pobytu v Evrope a zastavce v Dubaji do australskeho Brisbane, Emirates je pozadaly o 4 sedadla. Nabidli jim pobyt v hotelu minimalne 4*, ale podle vlastniho vyberu, cestu taxikem do a z hotelu, jidlo a piti na prodlouzenou dobu v Dubaji, zarucena sedadla na tentyz let pristi den a jako bonus 4 zpatecni letenky Brisbane - Dubaj - Brisbane, platne 1 rok a bez blokovanych dat.

Tak si za rok priplatili za zpatecku prodlouzeni mezi Dubaji a Evropou a udelali si dalsi dovolenou v Evrope.

Kde je nejaka bonusova letenka prilis male vnadidlo, nabizi se obvykle penezni odmena a tady zalezi na stedrosti aerolinek. Samozrejme maji urcenou zakladni sazbu, ale je na mistnim managerovi jak to zvladne a o kolik prida, aby se mu prihlasili dobrovolnici.

+2/0
15.4.2017 6:00

M75i49c85h38a32l 25M55i16l18l48e16r 9496132139632

kazdopadne by byl i zvyseny financni bonus pro 4 pasazery podstatne nizsi castka, nez kolik by stalo aerolinku zrusit lety v destinaci, kam prepravovali cleny posadky.

0/0
15.4.2017 6:03

P97e58t33r 19N76o17v68o42t41n33y 1571770401

Přebookovat jistě ano, ale ne po tom, co už je odbaven a sedí v letadle.

+2/0
13.4.2017 16:46

P54a49v18e98l 18N65o67v51o40t40n37y 2933693783649

Nebyl to rasizmus ze strany tech cernochu z ochranky vuci tomu zlutemu panovi? Jak to ze nehori mesta a nerabuje se?

+1/−2
13.4.2017 15:13

P62e64t27r 60K97o87l58a58ř98í33k 2744683805533

nechat počítačem vybrat 4 náhodné cestující je neuvěřitelě hloupé ... kdyby začali na 500 dolarech a postupně cenu zvyšovali o 100 dolarů tak by se nakonec ti 4 našli a společnost by to vyšlo v porovnání s tímhle na drobáky ... a to nemluvím o mediálním poškození společnosti - tohle si lidi budou pamatovat dlouho ...

+10/0
13.4.2017 14:32

G95a97b66r76i74e62l 98H96o49r93t46e94n 9661679283944

Je to tak, skutečně je to velmi hloupé. Náhoda je blbec - kdyby padl los na ženu ve vysokém stupni těhotenství, na rodiče cestujících dětí (a vice versa)... na tajně přepravovaného vězně... Ale silně pochybuji, že ta nesmyslná praxe přežije konec měsíce.

+4/0
13.4.2017 14:42

P24a17v37e13l 78O76b16d96r79ž52á95l89e18k 6746424958862

Přežívá už desítky let... tohle ji neohrozí. Krom toho to nebyl problém overbookingu. Až po odbavení letadla dorazili 4 zaměstnanci UA, které firma potřebovala dopravit na jiné letiště.

Pasažér, který cestuje s osobou pod 15 je z losování vyřazen, ale to je jedno.

0/0
13.4.2017 16:16

P96a44v41e70l 27T93e25s64a64ř24í32k 6230123310905

Velmi hloupé od té společnosti, rozumné tady bylo když nikdo za 1000 dolarů nechtěl opustit, zvýšit nabídku na 2,3,4....10 tisíc, nebo také mohli zdržet do druhého dne své zaměstnance?8-o.

Takhle mají ostudu a celé to bude nejméně 100 x dražší.

Jinak by člověk nevěřil, že něco takovéhoto se může stát v demokratickém státě, že vůbec soukromá společnost může mít něco takového v obchodních podmínkách, že můžou násilím vyhodit kohokoliv když to potřebují, tohle snad zapadá do dob Husákovi normalizace.

+5/0
13.4.2017 13:54

M40a14r19t67i40n 76T74v28r91d68y 3963320663188

Společnost měla hlavně postupovat lidsky. Nejsme roboti, i když zřejmě to některým mocným i obyčejným lidem vyhovuje. Ten člověk byl lékař. Vám přijde opravdu správné vysadit člověka který může mít druhý den třeba operaci, na kterou když nepřijde tak pacient zemře? Jen proto že to počítač vylosoval? Nebo když tam budete vy a poletíte na pohřeb své dcery? Nezlobte se na mne, ale zákony a pravidla jsme si stvořili aby nám pomáhali a ne aby nás zotročovali nebo ubližovali. Zákon řekl ....zákon nic neřekl, řekl člověk který ho psal a opomněl do něj něco zahrnout protože ho to prostě nenapadlo nebo mu to bylo jedno. Takže my jsme schopni čistě teoreticky "zabít člověka" protože to zákon řekl, počítač vybral, někdo nechce přijít o práci a někdo si nepřečetl něco malým písmem na poslední straně letenky? ..... pod tohle se nikdy nepodepíšu. Už bylo dost zákonů které upálili lidi protože země není placka, nahnali lidi do lágrů protože se vůdce rozhodl, vzali někomu na co se celý život dřel protože strana rozhodla ..... Dnes Vám vezmou sůl a zítra Vám začnou holit hlavy ....

+8/0
13.4.2017 12:17

J88a73n 60L50u18k68á33š 7857333963222

Ciste technicky, je spousta duvodu, kvuli kterym by nedoletel, pocinaje napr. pocasim. Taky se napr. muze pri nastupu ukazat, ze zrovna jeho sedadlo ma zlomene operadlo (Kdysi se mi stalo.) a potom by taky musel ven, jelikoz zadne jine volne nebylo (Ja mel tenkrat stesti.).

Cely ten pripad je o tom, ze ho vyhazovali z nepripustneho malicherneho duvodu zapricineneho slendrianem na jejich strane.

+3/0
13.4.2017 12:40

B22o48r23e61k 82J83a76n30e14c59e14k 4650742652190

Jak budete posuzovat, ktery duvod pro zustani v letadle je dost dobry? Ok, lekar musi operovat. Pohreb nebo svatba nepockaji. Dulezita obchodni schuzka taky ne. Kdo nechce byt vylozen, ten si nejaky urgentni duvod vymysli. Budou letusky pozadovat a kontrolovat dukazy? To by tam to letadlo stalo jeste ted.

0/−2
13.4.2017 15:57

M32a25r49t11i30n 70H58o56d75í49k 2705725938617

No, důvody stanoví přímo regule Department of Transportation a reflektují to konkrétně jejich vlastní přepravní podmínky (Contract of Cariiage). To, proč ho vyhodili v těch podmínkách jako oprávněný důvod nemají, takže se dopustili protiprávního jednání. Soudní dohra bude zajímavá.

+1/0
13.4.2017 16:21

R67o53l79a21n54d28o 38A60r65i19a84s 7298129617580

FAktem budiž, že akcie danné společnosti zakolísaly a nyní jsou již zpět, co se týče soudního sporu se zmíněným cestujícím , to bude jiná záležitost.

0/0
13.4.2017 11:57

G84a18b85r83i97e45l 17H46o32r75t51e62n 9901469223214

To se vyrovná mimosoudně - jak sám píšete níže. UA je v pozici nemilosrdného šmejda (z lidského pohledu zcela oprávněně) a soudní proces by byl z hlediska PR fatální chybou.

+2/0
13.4.2017 12:20

J20a82n 67L46u15k33á53š 7297463803702

A taky by nejspis vysel mnohem draz.

+1/0
13.4.2017 12:36

J59a39k25u11b 68K95u96č90e41r84a 6878942251593

1. zakoupím letenku, čímž souhlasím s pravidly přepravce, mj. i s náhodným vylosováním pasažéra, který bude vykázán z letadla na pokyn personálu, který se zavázal uposlechnout

2. v této zcela výjimečné situaci došlo k náhodnému vylosování, kdy byl povinen uposlechnout podmínek, které se zavázal respektovat

3. odmítl respektovat podmínky, a to po desítkách proseb a žádostí o opuštění letadla

4. jak měla společnost postupovat?

A jen tak analogicky - jak by postupoval vyhazovač na diskotéce, sekuriťák na stadionu, nebo třeba sekuriťák ve vlaku, kdyby někdo porušil podmínky přepravy a nechtěl diskotéku/stadion/vlak opustit ani po třeba opakované slovní výzvě?

+1/−13
13.4.2017 11:49

L17u57b44o13š 64T46i24c53h96ý 3747458434253

Máte patrně úplnou pravdu. Ale to vůbec neznamená, že ty podmínky přepravce nejsou špatné a že by se nemohly změnit.

+1/0
13.4.2017 11:53

J52a60k63u65b 47K27u74č57e16r16a 6748822661933

S tímto souhlasím, pokud s tím měl ale problém, neměl tuto smlouvu dobrovolně uzavřít.

+2/−1
13.4.2017 11:57

L55u79b36o32š 87T51i85c97h75ý 3187268804433

Jo, ale kolik lidí asi čte malá písmenka někde daleko vzadu v podmínkách. Pokud se to tedy neodbude pouhým odkazem na nějaký externí dokument na webu.

0/0
13.4.2017 12:18

J56a15k42u50b 64K34u79č54e40r77a 6288502771503

To je ale čí vina?

+1/−1
13.4.2017 12:22

R12o10l50a69n29d97o 52A67r72i70a51s 7578909397540

TO je pravda, nicméně v dnešní době musí přepravce přemýšlet přesně nad situací která nastala (Kamera v každém mobilu, sociální sítě etc) A ttoto prostě komunikačně , ani organizačně nezvládli.

Ve všech normálně běžících korporacích existují sofistikované SOP a manuály krizové komunikace , které v této společnosti byly nedostatečné a naprosto formální.

+2/0
13.4.2017 12:00

J84a54k49u65b 82K28u51č73e64r19a 6578862491253

To je pravda, udělali špatné rozhodnutí, nicméně i negativní reklama je reklama, a soud s účastníkem dle mého musí vyhrát.:-)

0/−2
13.4.2017 12:11

R12o17l81a20n11d82o 96A34r48i95a82s 7908879417700

Otázka je co myslíme pojmem "vyhrát", pro korporát jsem pracoval na vedoucích postech dlouhé roky, standardní postup bude spíš mimosoudní dohoda a multimilionové vyrovnání (Bez účasti médií a s doložkou mlčenlivosti)

+3/0
13.4.2017 12:15

J97a17k43u49b 98K55u32č78e83r93a 6328592361853

Tímto ničeho nedosáhnou.

0/0
13.4.2017 12:17

V59á71c21l13a52v 70P62o69u47s88t55k57a 3590151522

Jistě že dosáhnou.

0/0
13.4.2017 14:41
Foto

M82i91r39e20k 12K66a12t23z46l 8498680780386

Ano, je to běžná praxe. Soudu se korporace často chtějí vyhnout--rychle si to spočítají. Máte pravdu, hlavně ne ta média a hlavně mít doložku o mlčenlivosti. Jak již psali někteří diskutující, žalující strana by mohla navrhout "punitive damages" a kdoví, jak by se zachovala porota (také u civilních procesů může v USA rozhodovat porota). Tzv. punitive damages mohou být i pro velkou společnost likvidační.

+1/0
13.4.2017 19:56

H96y25n78e33k 70Z48a87t33l71o87u44k69a18l 3372698541928

Nemáte sice pravdu ani de iure ani de facto, ale dojímáte mě, jak dokola melete svou. V nastalé situaci aerolinky "rády" zaplatí šestimístné odškodné, protože nejen soud v USA by je vyšel MNOHEM dráž, neboť by šlo o exemplární trest. Konečné ekonomické ztráty aerolinky půjdou jen letos do staticíců. Samozřejmě v dolarech. O morální škodě nemluvě.

0/0
17.4.2017 14:16

P51a94v26e35l 10O12b91d49r33ž28á57l58e73k 6626824918342

Z letadla ho ale tahala letištní policie, ne palubní personál. Sice na její žádost, ale jiné řešení asi v manuálu nemají.

0/0
13.4.2017 16:18

M71a31r20t32i85n 21H26o28d21í14k 2935495928387

Ale nic takového oni v přepravních podmínkách nemají. To je ta sranda. je to jen zavedená praxe, která nemá žádnou právní oporu. Oni si to teď velmi bolestně uvědomili. není to jen má úvaha - právní analýza amerického právníka

0/0
13.4.2017 16:23

P42a68v52e97l 73K61u12n96c 9232869828468

Já jsem "přebukování" zažil. Napoprvé i napodruhé jsme "kompenzaci" odmítli. Některé mladší dvojice posléze vyrazily do nočního New Yorku a nás nakonec přemístili do jedničky, snad jen bez nároku na "neomezený" alkohol, ale jelikož do Evropy se létá v noci, tak to nevadilo. Konec dobrý, ale začátek byl docela šok.

+2/0
13.4.2017 11:37

D29a40v74i96d 34M60a77l83i64n47a 1440703640833

Za to, že to vůbec připustili a že se to snažili ještě omlouvat, zaslouží sedřít z kůže. Jen ať platí, když nic jiného, než prachy a jejich ztráta, je nedonutí zauvažovat nad tím, že je něco špatně.

+13/0
13.4.2017 10:51





Najdete na iDNES.cz