Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Diderot mnohé klienty zaskočil

  0:01aktualizováno  0:01
Ostrava - Zaskočeni byli majitelé Encyklopedie Diderot 2001 vydané na CD-ROM. Od 1. ledna totiž skončila platnost jejich uživatelské licence. Znamená to, že údaje, které potřebovali zjistit, už v této elektronické encyklopedii nenajdou.
Mnozí z nich se cítili podvedeni, protože je o tomto faktu  při nákupu vydavatelství údajně vůbec neinformovalo. Zvlášť zklamané byly zejména  děti, které multimediální encyklopedii našly o Vánocích pod stromečkem a užívat ji mohly jen několik dnů.

„Koupil jsem ji svému čtrnáctiletému vnukovi k Vánocům, aby se mohl lépe připravovat do školy. Vůbec jsem netušil a prodavač mi nic neříkal o tom, že encyklopedie bude fungovat jen do konce loňského roku. Dárek za necelých 300 korun není klukovi k ničemu. Není to fér,“ uvedl Jan Kabát.

Dodal, že se také marně snažil po novém roce kontaktovat samotné vydavatelství.

„Pobočka Diderota v Ostravě, kde jsem encyklopedii koupil, od 1.ledna zanikla. Na dveřích vyklizené prodejny visí jen nápis s odkazem na pobočku v Praze. Tam se však není možné dovolat a také v centrále Diderota v pražském Burzovním paláci je telefon vyvěšený. Je to podezřelé,“ rozčiluje se muž.

Nepříjemně překvapená byla i studentka ostravského gymnázia Zuzana Březinová. „Vloni jsem encyklopedii používala poměrně často. Chtěla jsem si připravit referát a najednou jsem přišla na to, že to prostě nefunguje. Pak jsem si všimla, že na obalu CD je drobným písmem napsáno něco o licenci,“ uvedla dívka.

Jednatel společnosti Diderot Jiří Matějka uvedl, že všichni zákazníci, kteří si Encyklopedii Diderot 2001 koupili v elektronické podobě, byli o podmínkách nákupu přesně informováni. „Za 249 korun, což je asi desetina skutečné ceny encyklopedie, získali práva na její roční užívání. Prodavači to všem klientům samozřejmě řekli a také na obalu je vše popsáno,“ řekl Matějka. Upřesnil, že licenci lze obnovit tím, že si zákazník objedná elektronickou verzi encyklopedie 2002 rozšířenou o dva CD-Rom Svět v roce 2002. Zaplatí za ně 499 korun. „Verze pro rok 2002 je rozšířená a technicky vylepšená. Abonentní systém se po uplynutí dvanácti měsíců po zaplacení složenky automaticky prodlouží, v případě, že zákazník už nebude mít zájem licence prodlužovat, může je zrušit,“ konstatoval Matějka.

 Jiří Matějka podotkl, že vydavatelství přešlo na nový způsob prodeje. Zrušilo všech svých deset poboček v zemi a propustilo jejich 50 zaměstnanců. V současné době je možné s firmou navázat kontakt jen prostřednictvím internetu nebo poštou. „Stěhujeme se v Praze do Ječné ulice, zatím však nemáme zavedeny telefony,“ vysvětlil Matějka.
Autoři:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Dvanáctiletý chlapec se nebál říct pravdu. Zachránil tím kamarádovi život

Dvanáctiletý Jaroslav Šísl (vpravo) zachránil život o rok mladšího kamaráda...

Dvanáctiletý Jaroslav Šísl pomohl zachránit život svého o rok mladšího kamaráda Jiřího Kadlece, který si při pádu těžce...

USA nad Koreu poslaly raptory. Evakuujte Američany, zní z Washingtonu

Jižní Korea a USA zahájily masivní společné letecké cvičení.  Na snímku stroj...

Jižní Korea a USA zahájily masivní společné letecké cvičení. Manévry odsoudila jako provokaci Severní Korea, která...



Severokorejské lodě duchů připlouvají k Japonsku, jsou symbolem bídy KLDR

Jeden ze člunů, které v uplynulých týdnech připluly k pobřeží Japonska.

Kritický nedostatek potravin a zahraniční měny přispívá k tomu, že je na pobřeží Japonska vyplavováno stále více silně...

Na Manhattanu explodovala trubková nálož, útočil Bangladéšan

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde je hlášena exploze (11. prosince...

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde vybuchla nálož. Lékaři ošetřili čtyři zraněné. Výbuch zranil i muže,...

VIDEO: Skladníci obklíčili ujíždějící zloděje vysokozdvižnými vozíky

Skladníci v akci. Zloděje obklíčili vozíky

Zaměstnanci ostravské prodejny stavebnin společnými silami zadrželi trojici zlodějů, která se pokusila vykrást...



Další z rubriky

Začátek týdne bude větrný, přes Beskydy a Jeseníky se může přehnat orkán

Ilustrační foto

Teploty až 13 stupňů Celsia a velmi silný vítr. Takový bude podle meteorologů začátek tohoto týdne. Výstraha na silný...

Pošvářová dostala cenu za odvahu, protikorupční fond ocenil i Čecha a Romeu

Miloslava Pošvářová

Někdejší kontrolorka kvality Ředitelství silnic a dálnic Miloslava Pošvářová dlouhodobě upozorňuje na nešvary při...

Zeman přijal ministerské kandidáty. S Plagou řešil inkluzi, s Milkem kanál

Kandidát na ministra školství Robert Plaga (ANO) po schůzce s prezidentem...

Prezident Miloš Zeman na zámku v Lánech přijal další tři kandidáty na ministry. Přijel za ním adept na ministra...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!



Najdete na iDNES.cz