O chybě informoval zpravodajský server BBC News.
„Doufáme, že lidé, kteří milovali Marka, najdou útěchu ve věcech, jež sdílejí ostatní, aby si připomněli a oslavili jeho život,“ objevilo se na banneru na Zuckerbergově účtu.
Uživatelé, u nichž byl omylem nastaven zvěčněný profil, rychle ujišťovali své přátele a příbuzné, že jsou stále naživu. Mnozí připojili i vtipné komentáře.
„Facebook uzavírá jeden z nejdelších týdnů v amerických dějinách prohlášením, že jsou všichni mrtví,“ konstatoval technologický server The Verge v narážce na zvolení Donalda Trumpa americkým prezidentem.
„Byla to strašlivá chyba a my jsme ji už opravili. Velmi se omlouváme za to, co se stalo,“ uvedl mluvčí facebooku.
Facebook zavedl možnost nastavení zvěčněného profilu v roce 2015 poté, co množství rodinných příslušníků žádalo o přístup na účty zesnulých blízkých. Vzpomínkový účet může spravovat pověřená osoba. Alternativou je úplné smazání účtu.