Úroveň jazyka závisí na znalostech uživatele
Navzdory uvedeným skutečnostem však nelze považovat veškeré uživatele elektronické pošty za osoby naprosto neznalé rodného jazyka. Stejně jako v reálném světě se i ve virtuálním prostoru prezentují jak uživatelé, kteří češtinu brilantně zvládají, tak ti, kteří si její pravidla ještě nestačili osvojit. "Na internetu jsou k nalezení nejrůznější psané útvary, v neposlední řadě i próza či poezie. Úroveň jazyka v prostředí internetu proto nelze paušalizovat," upozorňuje Ondřej Neff, šéfredaktor Neviditelného psa. "Používáním v elektronickém styku se český jazyk nestal horším, spíše došlo k vytvoření svébytné vrstvy jazyka, v níž se leccos toleruje," říká PhDr. Ivana Svobodová z jazykové poradny Ústavu pro jazyk český AV ČR. "Největší problém vidím v nekompatibilitě jednotlivých operačních systémů. Proto je nutno často psát zprávy či posílat texty bez diakritiky. V souvislosti s diakritikou se setkáváme i s názory, které v důsledku uvedených skutečností požadují její vymýcení. Podle mého názoru je odstranění háčků a čárek nemyslitelné. V českém jazyce hrají tato znaménka důležitou roli, přispívají k jeho pestrosti."
Elektronická forma může jazyk dokonce obohatit
Podle Libuše Mohelské, redaktorky časopisu e-biz, která se v minulosti zabývala lokalizacemi softwaru, nemusí být absence diakritiky vůbec na škodu. "Lidé si s jazykem nezapomněli hrát. Kolik se dá vymyslet kulišáren při psaní bez háčků a čárek (tak se mej - ale ja se prece meju, denne!)", píše ve své úvaze nad úrovní češtiny. Příchod moderních technologií a zrychlení komunikace vidí Libuše Mohelská v určitém smyslu jako přínosné. "Tím, že je uživatel nucen vyjádřit se stručně a věcně (v případě krátkých textových zpráv navíc velmi krátce), tříbí své jazykové schopnosti. Nemyslím, že by e-mail a počítače obecně přispívaly k nějakému úpadku češtiny, jak občas slýcháváme. Je na každém, nakolik chce svůj jazyk uvědoměle používat, na formách korespondence to až tolik nezávisí," uzavírá své úvahy Libuše Mohelská. Její slova potvrzuje i Jakub Krč: "Lidé se ve věku všeobecné digitalizace a mechanizace paradoxně vracejí k psané komunikaci." Odborníci a zainteresované osoby se shodují na tom, že pro jazyk a jeho správný vývoj není směrodatná forma, jakou se přenáší, nýbrž znalosti každého, kdo jej používá. Největší klad elektronické pošty vidí v návratu k psané podobě sdělení. "Nebýt e-mailu a textových zpráv, znalost čtení a psaní by se z populace vytratila," uzavírá s nadsázkou Ondřej Neff.