Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Český Telecom žije stále v době před rokem 1989

  13:54aktualizováno  13:54
Tak už jsem to před téměř 2 měsíci bez internetu doma (teda pokud nepočítám stahování mailu přes mobila) nevydržel a rozhodl se, že si pořídím klasický telefon od Českého Telecomu. Zavolal jsem na infolajnu - proklikal se plechovou hubou a začal mluvit s operátorkou, po pár "nenápadných" pokusech z její strany jsem ji přesvědčil, že SKUTEČNĚ nepotřebují ISDN, že mi stačí obyčejná linka. Tak se tedy jala se mnou vyplňovat jakýsi formulář pro žadatele.

No vyplňovali jsme to asi 10 minut - všechny možný údaje - Jméno, Příjmení, IČO, jaká ta stanice bude (bytová/kancelářská), bude-li na člověka/firmu, kontaktní telefon a adresu...

Blížil se konec hovoru a já byl zatím s postupem relativně spokojen, až na tu maličkost, že jsem asi 4x musel zopakovat, že nepotřebují ISDN, že vím co to je a že mi skutečně stačí normální linka. Nakonec mi poděkovala a řekla, že za 1 až 2 měsíce se mi někdo ozve...

PRÁSK - 1 až 2 měsíce ??? Já žil v přesvědčení, že v době, kdy mobilní operátoři aktivují IHNED, tak SPT by to mohl stihnout alespoň v rámci pár dní, nejvýše pár málo týdnu, no ale budiž... Řekl jsem si tedy dobrá, do 2 měsíců se mi ozve někdo, že mi příští týden v tolik a tolik hodin přijdou namontovat telefon a přinesou smlouvu, kterou podepíšu a budu moct konečně "závisláčit" - nebo prostě něco podobnýho...

Ale chyba lávky. asi 2 měsíce po telefonické objednávce služeb mi přišel dopis, kde byla ŽÁDOST O POSKYTOVÁNÍ TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB (nebo tak nějak) na papíře, který ani nebyl předvyplněny tím, co jsem již jednou nadiktoval...

A nyní se táži - PROBOHA, CO TO MÁ ZNAMENAT ??? !!!!!!!!!!!!

Když už to chtějí na papíře předem, cožpak je takovej problém ve chvíli, kdy končím telefonicky hovor s operátorkou, aby automaticky IHNED vyjel někde v nějakém oddělení PŘEDVYPLNĚNÝ formulář, který se automaticky zařadí do nějaké pošty a automaticky se ihned distribuuje ??? Během 2 dnů by mi na stole ležela papírová PŘEDVYPLNĚNÁ ŽÁDOST, kam bych já rovnou hodil jen svůj podpis a odeslal zpět...
Já jsem tedy CCA 2 MĚSÍCE ČEKAL JEN NA TO, ABY MI POŠTOU DOŠEL KUS PAPÍRU,
který si můžu sehnat na každém rohu ???

Takže Český Telecome !!!
BRAVO, jsi NESKUTEČNÝ MOLOCH, už aby Tvůj monopol neexistoval. Především díky tomu, cos mi předvedl, jak dokážeš být anti-operativní, pokud jde o vstřícný vztah vůči klientovi (no jak bys potom řešil nějaké reklamace - nejspíš s mými potencionálními vnuky? pozn. je mi 23 let), ale i díky jiným věcem (zvyšování cen apod...) JSI PŘIŠEL O DALŠÍHO KLIENTA !!!

Mohl jsi dostat 3500 korun plus dalších tipuji 1000 měsíčně - není to mnoho, ale lidí jako já bude čím dál víc a víc. Pokud se stále chceš chovat takto, pak se Ti nedivím že zvyšuješ ceny...

Přitom řešení by bylo prostě - zkvalitnit přístup k lidem a ke službám, které nabízíš... Více lidí = více peněz = méně zdražování = ještě více lidí = ještě více peněz = ještě více lidí... ... ...

Za to, cos mi předvedl, Tě nemám rád, Tvoji linku si již NIKDY nepořídím.

Autor:


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Dvanáctiletý chlapec se nebál říct pravdu. Zachránil tím kamarádovi život

Dvanáctiletý Jaroslav Šísl (vpravo) zachránil život o rok mladšího kamaráda...

Dvanáctiletý Jaroslav Šísl pomohl zachránit život svého o rok mladšího kamaráda Jiřího Kadlece, který si při pádu těžce...

Na Manhattanu explodovala trubková nálož, útočil Bangladéšan

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde je hlášena exploze (11. prosince...

Newyorská policie zasahuje na Manhattanu, kde vybuchla nálož. Lékaři ošetřili čtyři zraněné. Výbuch zranil i muže,...



USA nad Koreu poslaly raptory. Evakuujte Američany, zní z Washingtonu

Jižní Korea a USA zahájily masivní společné letecké cvičení.  Na snímku stroj...

Jižní Korea a USA zahájily masivní společné letecké cvičení. Manévry odsoudila jako provokaci Severní Korea, která...

Severokorejské lodě duchů připlouvají k Japonsku, jsou symbolem bídy KLDR

Jeden ze člunů, které v uplynulých týdnech připluly k pobřeží Japonska.

Kritický nedostatek potravin a zahraniční měny přispívá k tomu, že je na pobřeží Japonska vyplavováno stále více silně...

VIDEO: Skladníci obklíčili ujíždějící zloděje vysokozdvižnými vozíky

Skladníci v akci. Zloděje obklíčili vozíky

Zaměstnanci ostravské prodejny stavebnin společnými silami zadrželi trojici zlodějů, která se pokusila vykrást...



Další z rubriky

Zlínský kraj trápil silný vítr, u Holešova projel pod padajícím stromem vlak

Stromy popadaly i na cestu spojující Vsetín a Malou Bystřici v lokalitě Dušný.

Silný vítr způsobil v pondělí a v úterý komplikace lidem na spoustě míst ve Zlínském kraji. Hasiči vyjížděli k více než...

Starosta Prahy 7 chce být primátorem, půjde proti vlastní straně

Starosta Prahy 7 Jan Čižinský.

Oblíbený starosta Prahy 7 Jan Čižinský chce příští rok usilovat o post primátora, bude ale kandidovat proti vlastní...

Vydání Babiše. Nerozhodneme, dokud spis nebude ve Sněmovně, oznámil výbor

Farma Čapí hnízdo Andreje Babiše u Olbramovic na Benešovsku

Vydání lídra hnutí ANO Andreje Babiše a jeho pravé ruky Jaroslava Faltýnka se bude ve Sněmovně projednávat až v příštím...



Najdete na iDNES.cz