Nedorozumění se odehrálo při pátečním letu mezi Baltimorem a Long Islandem, uvedl server New York Daily.
Mluvčí společnosti Southwest Airlines uvedla, že zmatky v letadle odstartovali někteří cestující, kteří z kabiny uslyšeli frázi "bomba na palubě". Pilot chtěl přitom říci "máma na palubě" a popřát tak k narozeninám matce leteckého dispečera, která zrovna cestovala v jeho letadle.
Anglická slůvka "mom" (máma) a "bomb" (bomba) se zejména v americké výslovnosti téměř shodují, takže jejich záměna je i kvůli zkreslení zvuku v interkomu snadná. Navíc v letadle, kde by bombový útok mohl potenciálně hrozit.
Poté, co si pilot uvědomil, že lidé v letadle začali panikařit kvůli domnělé výbušnině, vylezl z kokpitu a vysvětlil jim, co tím mínil. Přesto si někteří cestující po přistání stěžovali na to, že je pilot zbytečně vystrašil a příště by si měl dát pozor.
Americký úřad pro letectví Federal Aviation Administration (FAA) uvedl, že stručná přání jsou v komunikaci pilotů a dispečerů celkem běžná. "Pokud jejich komunikace překročí tento rámec, kontrolor je upozorní, aby se toho vyvarovali," uvedl úřad ve svém vyjádření. A oznámil, že se případem dále nebude zabývat.