Tragédie se stala 26. června během večírku. Na zvukovém záznamu, který získala agentura AP, je slyšet, jak rozrušená dívka rozkřičí na operátora, který se jí opakovaně ptá, jestli postřelený mladík dýchá.
„Udržuji ho naživu,“ říká nejprve dívka, když se jí operátor zeptá poprvé. V telefonu je poté slyšet, jak postřeleného povzbuzuje, aby dýchal. „Ještě jeden nádech! Jen jeden nádech! Takhle, Jaydone. Jeden nádech! Tak, Jaydone. Dobrá práce! Jen zůstaň se mnou, OK? OK?“
Operátor tísňové linky se jí poté znovu zeptá, jestli postřelený dýchá. „Dýchá ztěžka, kolikrát vám to mám do pr**le říkat?“ rozčílí se dívka.
„OK, víte co, madam? Poraďte si sama. Já se tím zabývat nebudu, OK?“ odsekne jí nečekaně operátor a zavěsí sluchátko v půlce další věty, kdy se ho žena snaží udržet na lince: „Ne, můj kamarád umírá!“ zazní do už hluché linky.
March Against Violence & vigil for Jaydon Chavez-Silver 7/2/15 at 730pm Meet at JC Tile on Juan Tabo and Constitution pic.twitter.com/rV7FameDkl
Jaydon Chavez-Silver na následky svých zranění zemřel později v nemocnici. Policie nejmenovala podezřelé a nikoho nezatkla. Matka zemřelého uvedla už dřív, že její syn nedostal řádnou péči, ale neměla důkaz, že operátor zavěsil. „Teď jen chceme najít lidi, kteří jsou za tenhle násilný smrtelný zločin zodpovědní,“ řekla Nicole Chavezová v rozhovoru pro stanici KOB.
Když se záznam hovoru dostal k nadřízeným, byl operátor linky převelen „Po zveřejnění pochybení byl Matthew Sanchez přemístěn z operačního centra k administrativě,“ cituje prohlášení šéfa hasičů web NBC News. Pozdější zprávy uvádí, že Sanchez dal sám výpověď. U jednotky byl předtím deset let a jako operátor pracoval skoro tři a půl roku. Prošetřovat se nyní budou i jeho ostatní hovory.
